Magento 2 Module – Inquire about a product
Przelew
PayPal
YOU CAN TRUST US
25 years of experience in e-commerce and Magento 2
Fast delivery
Efficient implementation process
Simple and transparent complaint process
Working with clients worldwide
Free module updates
Payment by bank transfer
Inquire about a product is an advanced Magento 2 module that allows customers to send inquiries about availability, price, or product details directly from the product page. This extension will increase customer engagement and improve conversion in your online store.
Why implement a product inquiry form in Magento 2?
- Improved User Experience (UX) – customers can quickly ask a question about a product without searching for contact information.
- AJAX Form – fast, lightweight, and without page reload.
- Automatic product data retrieval – the product name and URL are automatically included in the inquiry.
- Integration with Magento 2 customer account – logged-in users have fields like email and phone auto-filled.
- Email notifications – inquiries are sent directly to the sales department or another defined contact.
- Security – the form operates exclusively through AJAX, limiting spam possibilities from bots.
Main features of the “Inquire about a product” module:
- Add a “Inquire about this product” button to the
product.info.addtosection. - Load the inquiry form through AJAX and modal popup.
- Manage fields: email, phone number, question content.
- Send email using
MagentoFrameworkMailTemplateTransportBuilder. - Fully compatible with Magento 2.4.x and Luma and Blank themes.
Benefits for Magento 2 store owners
The Inquire about a product for Magento 2 module is a great solution for stores offering products with custom pricing, limited availability, or requiring contact before purchase. This Magento extension effectively supports the sales process, increases trust, and builds relationships with customers.
Compatibility and deployment
The module is fully compatible with Magento 2.4.0 – 2.4.7 and can be easily deployed within minutes. Installation does not require core Magento modifications and is safe for future updates.
Download the Magento 2 – Inquire about a product module and boost your store conversion!
Pytanie:
Czy po kliknięciu „Zapytaj o ten produkt” klient musi być zalogowany?
Odpowiedź:
Nie — klient może wysłać zapytanie także jako gość. Jeśli jest zalogowany, jego adres e‑mail i numer telefonu są automatycznie wypełniane, co przyspiesza proces.
Pytanie:
Czy formularz zapytania pojawia się w modalu bez przeładowania strony?
Odpowiedź:
Tak — moduł korzysta z formularza AJAX i wyświetla się w wyskakującym okienku (popupie) na stronie produktu, co zapewnia płynne doświadczenie użytkownika.
Pytanie:
Czy dane produktu (nazwa, URL) są automatycznie dodawane do zapytania?
Odpowiedź:
Tak — moduł automatycznie pobiera nazwę produktu i jego link, i załącza je w treści zapytania, dzięki czemu dział sprzedaży od razu wie, o który produkt chodzi.
Pytanie:
Gdzie trafia wiadomość z zapytaniem klienta?
Odpowiedź:
Zapytania klientów są automatycznie wysyłane na wskazany adres e‑mail (np. działu obsługi klienta), a dodatkowo zapisywane w panelu administracyjnym Magento. Administrator może przeglądać zapytania, udzielać odpowiedzi bezpośrednio z panelu, a także – po zatwierdzeniu – publikować odpowiedzi w formie sekcji FAQ bezpośrednio na karcie produktu.
Pytanie:
Czy moduł modyfikuje lub nadpisuje natywne pliki Magento albo szablonu?
Odpowiedź:
Nie — moduł działa w pełni zgodnie z architekturą Magento 2, bez ingerencji w pliki rdzenia systemu. Komponenty frontendowe są dodawane poprzez layout XML oraz dedykowane szablony, które nie nadpisują oryginalnych plików Twojego motywu. Dzięki temu moduł jest bezpieczny w aktualizacji i kompatybilny z większością szablonów graficznych.
Pytanie:
Czy moduł sprawdza się w sklepie z produktami, które mają zmienną cenę lub są dostępne na zapytanie?
Odpowiedź:
Tak — to właśnie jeden z głównych scenariuszy zastosowania: sklepy, w których cena lub dostępność produktu może być negocjowana lub wymaga kontaktu, skorzystają z formularza zapytania.
Pytanie:
Czy mogę dostosować wygląd formularza zapytania (np. tekst przycisku, kolor, układ)?
Odpowiedź:
Tak — w większości szablonów Magento 2 moduł integruje się z sekcją product.info.addto i można przez nadpisanie szablonu lub modyfikację CSS dostosować wygląd do marki sklepu.
Pytanie:
Czy moduł zabezpiecza formularz przed spamem lub botami?
Odpowiedź:
Tak — formularz działa przez AJAX oraz w standardowej instalacji nie wymaga wpisywania pełnych danych kontaktowych przy gościu (ale można je skonfigurować), co ogranicza prostą automatyzację spamową.
Pytanie:
Czy klient musi być zalogowany, aby wysłać zapytanie o produkt?
Odpowiedź:
Nie — klient może wysłać zapytanie również jako gość, bez konieczności logowania.
Pytanie:
Czy formularz „Zapytaj o produkt” pojawia się w wyskakującym okienku (popup) na stronie produktu?
Odpowiedź:
Tak — moduł wyświetla formularz zapytania w modalnym okienku na stronie produktu, co zwiększa wygodę użytkownika.
Pytanie:
Czy dane produktu (np. nazwa, SKU, link) są automatycznie uzupełniane w zapytaniu?
Odpowiedź:
Tak — moduł automatycznie dołącza nazwę produktu, jego SKU oraz link do strony produktu, co ułatwia mojej obsłudze zrozumienie, o który produkt chodzi.
Pytanie:
Gdzie trafia wiadomość z zapytaniem klienta?
Odpowiedź:
Zapytania są wysyłane na wskazany adres e‑mail oraz zapisywane w panelu administracyjnym Magento, gdzie można na nie odpowiedzieć i – jeśli moduł to umożliwia – opublikować odpowiedź jako FAQ na karcie produktu.
Pytanie:
Czy mogę w panelu admina przeglądać i zarządzać wszystkimi zapytaniami klientów?
Odpowiedź:
Tak — moduł zapisuje zapytania w panelu administracyjnym, co pozwala na przeglądanie, filtrowanie oraz odpowiedzi na zapytania klientów.
Pytanie:
Czy odpowiedzi na zapytania mogą być publikowane jako sekcja FAQ przy produkcie?
Odpowiedź:
Tak — moduł umożliwia publikację udzielonych odpowiedzi jako część FAQ na karcie produktu, co poprawia informacyjność i SEO.
Pytanie:
Czy moduł wymaga modyfikacji plików rdzenia Magento lub motywu?
Odpowiedź:
Nie — moduł jest zgodny z architekturą Magento 2 jako rozszerzenie i nie wymaga nadpisywania plików core systemu.
Pytanie:
Czy działa w środowisku multi‑store (wielu sklepów i widoków) oraz wielojęzycznym?
Odpowiedź:
Tak — moduł wspiera typowe instalacje Magento 2 z wieloma widokami sklepu, co pozwala dostosować formularz i jego działanie do różnych języków/sklepów.
Pytanie:
Czy istnieje możliwość filtrowania zapytań wg produktu, klienta lub statusu?
Odpowiedź:
Tak — panel administracyjny umożliwia filtrowanie oraz przeszukiwanie zapytań wg produktu, klienta lub innych kryteriów.
Pytanie:
Czy wpływa to na wydajność sklepu?
Odpowiedź:
Wpływ na wydajność jest minimalny — moduł dodaje lekki formularz AJAX i zapis danych zapytania, co zwykle nie wpływa znacząco na prędkość sklepu. Warto jednak przetestować w środowisku testowym.