Magento 2 sin suscripciones: cómo sustituir parte de los servicios SaaS por módulos y reducir los costes del e-commerce

¿Tiene una tienda Magento 2 que pagar cada mes por newsletter, reseñas, afiliación, atención con AI, cookie consent, gestión de tareas y registro del tiempo de trabajo? No siempre. Parte de estas funciones puede trasladarse directamente a Magento 2 y, en lugar de acumular más suscripciones, utilizar módulos adquiridos con un único pago y --- allí donde sea necesario --- pagar solo por la infraestructura realmente utilizada, por ejemplo el envío de e-mails o la API de AI.

En este artículo mostramos en qué áreas este enfoque tiene sentido, cuáles son sus limitaciones y cómo puede ser la diferencia de costes.

Conclusión principal: no se trata de renunciar por completo a los servicios SaaS. Se trata de comprobar si merece la pena pagar una suscripción fija por una función que Magento 2 puede realizar directamente.

¿Por qué las suscripciones SaaS se convierten en un coste importante para una tienda Magento 2?

Una suscripción individual a menudo no parece peligrosa:

• unos pocos dólares al mes por un sistema de reseñas,
• unas decenas de dólares por newsletter,
• unas decenas o cientos de dólares por un programa de afiliación,
• otra suscripción por atención al cliente o AI,
• una tarifa aparte por cookie consent,
• más licencias para gestión de tareas y registro del tiempo de trabajo.

El problema empieza cuando la tienda utiliza varias de estas herramientas al mismo tiempo.

Entonces, el coste tecnológico deja de significar solo hosting, desarrollo de Magento o mantenimiento de la infraestructura. Aparece una categoría de coste independiente: la pila mensual de aplicaciones SaaS.

Por eso, en Magento 2 conviene plantearse una pregunta:

¿Necesitamos toda una plataforma externa o solo unas pocas funciones que pueden ejecutarse directamente en Magento?

Esta distinción es especialmente importante en Magento Open Source --- una plataforma diseñada para poder ampliarse mediante módulos.

SaaS frente a módulo de Magento 2: ¿cuál es la diferencia básica?

En un SaaS clásico, pagas por el acceso al servicio durante un periodo determinado. El precio puede depender de:

• número de usuarios,
• número de contactos,
• número de pedidos,
• número de mensajes enviados,
• número de incidencias,
• número de dominios,
• valor de las ventas,
• alcance de las funciones disponibles.

En el modelo utilizado por Kowal.store, un módulo de Magento 2 puede adquirirse con un único pago y la funcionalidad pasa a funcionar dentro de la tienda. Si el módulo utiliza infraestructura externa, se mantienen los costes del uso real de esa infraestructura.

También conviene señalar que se pueden encontrar extensiones Magento similares en otros proveedores. Por tanto, la diferencia no siempre radica en la mera existencia del módulo, sino en el modelo de licencia. Muchas software houses y proveedores de extensiones venden módulos en un modelo de suscripción anual o licencia renovable. Kowal.store apuesta por la compra única de la licencia y las actualizaciones gratuitas de los módulos, lo que facilita prever los costes a largo plazo.

Un modelo de ejemplo sería así:

Magento 2 → módulo → Amazon SES / API AI / Google API

en lugar de:

Magento 2 → plataforma SaaS de pago → infraestructura o APIs adicionales

Esto no significa automáticamente que la primera arquitectura sea siempre mejor. Pero sí permite reducir el número de licencias recurrentes y mantener más procesos y datos dentro del propio entorno Magento.

1. Newsletter en Magento 2 sin suscripción a una plataforma de marketing

El email marketing es uno de los ejemplos más evidentes de un coste que crece junto con la base de clientes.

Las plataformas SaaS pueden cobrar según el número de contactos, el número de mensajes o el paquete elegido. Para una tienda pequeña, la diferencia es reducida. Con una base de correo mayor, el coste se convierte en una partida fija del presupuesto.

Advanced Newsletter Suite para Magento 2

Advanced Newsletter Suite de Kowal.store traslada la gestión de los procesos básicos de email marketing a Magento 2.

La solución incluye, entre otros:

• gestión de suscriptores,
• listas de correo,
• segmentación,
• formularios de suscripción,
• double opt-in,
• campañas de newsletter,
• programación de envíos,
• cola de envío,
• envíos de prueba,
• Template Studio,
• tracking de eventos,
• panel administrativo,
• monitorización de colas y errores.

Gracias a ello, la base de clientes y la lógica de las campañas pueden permanecer más cerca de Magento, mientras que para el envío real puede utilizarse un transporte de mensajes especializado.

¿Cuánto puede costar el envío?

Amazon SES, en el modelo estándar à la carte, indica un precio base de aproximadamente 0,10 USD por 1000 mensajes de correo salientes, sin contar servicios adicionales ni transferencia de datos.

Esto significa de forma orientativa:

Número de mensajes enviados Coste base de Amazon SES\*

 10 000 aprox. 1 USD 100 000 aprox. 10 USD 500 000 aprox. 50 USD 1 000 000 aprox. 100 USD

* El ejemplo muestra el coste básico de envío según la tarifa de SES. La factura real puede incluir partidas adicionales.

Conclusión: la tienda puede pagar sobre todo por el envío real, en lugar de depender del tamaño de la base de contactos para calcular el coste de todo el sistema de newsletter.

Fuentes:\

• Kowal.store --- catálogo e información oficial sobre las extensiones: https://kowal.store/llms.txt\
• Amazon SES Pricing: https://aws.amazon.com/ses/pricing/

2. Reseñas de clientes en Magento 2 sin suscripción fija

Las reseñas de productos son otra área en la que las soluciones populares suelen funcionar como SaaS.

Por ejemplo, Loox ofrece planes de pago cuyo coste puede crecer con el nivel de uso y el número de pedidos. Judge.me también dispone de un plan de suscripción de pago.

Para algunas tiendas, una plataforma externa avanzada estará justificada. Otras necesitan sobre todo un proceso eficaz:

captación de reseñas → moderación → procesamiento → publicación.

Kowal Review Suite

Kowal Review Suite busca acercar este proceso a Magento 2, incluida la gestión de reseñas en entornos multistore y multilingües.

Desde el punto de vista del coste, lo importante es el cambio de modelo: en lugar de una licencia SaaS fija, la tienda puede utilizar su propia extensión de Magento y asumir costes adicionales solo cuando se usen servicios externos, por ejemplo la API de AI.

No se trata de una comparación funcional 1:1 con Loox, Judge.me u otras plataformas. Un SaaS puede ofrecer canales, integraciones y funciones adicionales que un módulo de Magento no sustituye.

Fuentes:\

• Kowal.store: https://kowal.store/llms.txt\
• Loox: https://loox.io/\
• Judge.me: https://judge.me/

3. Programa de afiliación en Magento 2 sin tarifa vinculada a las ventas

En el caso de un programa de afiliación, el coste del SaaS puede resultar especialmente perceptible, ya que algunas plataformas combinan una suscripción con una tarifa dependiente de las ventas afiliadas.

Si el programa empieza a funcionar bien, el coste de la herramienta puede crecer junto con los ingresos.

Kowal Affiliate para Magento 2

Kowal Affiliate traslada la gestión del programa de afiliación directamente a Magento 2.

Desde el punto de vista del TCO, es importante que una extensión propia no tenga por qué cobrar automáticamente otra licencia solo porque:

• han aumentado los partners,
• ha crecido el número de transacciones,
• han subido las ventas de afiliación.

Es un buen ejemplo de la diferencia entre el coste de la herramienta y el coste que crece con el éxito del proceso que esa herramienta gestiona.

4. AI Product Support --- respuestas a preguntas sobre productos sin un helpdesk SaaS completo

Las plataformas de helpdesk y customer support ofrecen un abanico muy amplio de posibilidades: omnichannel, social media, automatizaciones, informes, SLA o routing de incidencias.

Sin embargo, no todas las tiendas necesitan un sistema completo de este tipo.

A veces, el problema de negocio es mucho más sencillo:

El cliente está viendo un producto y quiere obtener rápidamente una respuesta a una pregunta basándose en la información disponible en la tienda.

AI Product Support para Magento 2

AI Product Support añade un asistente de AI vinculado a los datos de la tienda y a los productos.

En este modelo, Magento se encarga de la lógica de la solución, mientras que la API externa de AI puede tratarse como un recurso facturado según el uso real.

Es una diferencia importante:

no compras una plataforma avanzada solo para resolver un problema concreto.

Si la tienda necesita un helpdesk completo, una solución SaaS puede seguir siendo mejor. Si necesita sobre todo un asistente de producto, un módulo Magento específico puede resultar más económico y más simple desde el punto de vista arquitectónico.

5. Recuperación de carritos abandonados sin otra plataforma de marketing automation

Magento ya dispone de información sobre:

• clientes,
• productos,
• carritos,
• valor del carrito,
• historial de compras.

Por eso, parte del proceso de abandoned cart puede realizarse sin enviar todo el contexto a una plataforma separada de marketing automation.

AI Cart Recovery Assistant

AI Cart Recovery Assistant utiliza los datos disponibles en Magento para el proceso de recuperación de carritos abandonados.

Resulta especialmente interesante la combinación de varios módulos:

Magento 2 + AI Cart Recovery + Advanced Newsletter Suite + transporte de e-mail económico

Con este enfoque, una mayor parte de la automatización permanece dentro del propio entorno de la tienda.

6. Cookie Consent para Magento 2 sin otra suscripción por dominio

Los sistemas CMP y de cookie consent suelen cobrarse por suscripción --- por ejemplo, según el número de dominios, subpáginas o el plan elegido.

Si la tienda necesita una implementación concreta de consentimientos y la integración con Google Tag Manager, una alternativa puede ser un módulo que funcione directamente en Magento.

Cookie Consent con integración con Google Tag Manager

La extensión de Kowal.store gestiona los consentimientos de cookies y la integración con GTM en el entorno Magento 2.

En este caso, conviene comparar:

coste anual de la plataforma externa × número de años

con:

coste único del módulo + costes de mantenimiento del propio Magento.

En soluciones que se utilizan durante muchos años, precisamente la perspectiva de 3--5 años muestra mejor el TCO real.

7. Blog en Magento 2 en lugar de otro sistema CMS

Una forma habitual de gestionar un blog con Magento es instalar un CMS adicional o mantener un sistema independiente.

Esto añade más elementos a la infraestructura:

• panel independiente,
• actualizaciones separadas,
• integraciones adicionales,
• mayor superficie de exposición en seguridad,
• sincronización del layout y los datos.

Kowal Blog

Kowal Blog aprovecha las capacidades de Magento para gestionar contenido de blog sin añadir un sistema CMS independiente.

No es solo una cuestión de coste de suscripción. El beneficio también puede venir de simplificar la arquitectura y mantener el contenido más cerca del catálogo de Magento.

8. Monitorización de seguridad de Magento 2 en el propio entorno

Las plataformas externas de security monitoring pueden ser muy valiosas y no deberían sustituirse automáticamente.

Sin embargo, algunos controles básicos pueden realizarse localmente.

Kowal Security Scan

Kowal Security Scan es un ejemplo de extensión que traslada parte del proceso de monitorización de seguridad directamente a Magento 2.

En la práctica, un enfoque híbrido puede ser el más razonable:

escaneo local de Magento + Cloudflare/WAF + monitorización de infraestructura + servicios externos allí donde realmente mejoran la seguridad.

El objetivo no es eliminar todos los servicios, sino reducir las suscripciones que duplican funciones que pueden realizarse localmente.

9. Kowal Task --- gestión de tareas, registro del tiempo y facturación del trabajo sin una aplicación SaaS independiente

Otra solución desarrollada por Kowal.store es Kowal Task (Kowal_Task).

Estado: el módulo está en desarrollo. La descripción siguiente presenta el alcance previsto según la especificación actual y no debe considerarse una lista de funciones ya disponibles en la versión de producción.

Es un ejemplo especialmente interesante de la idea descrita en este artículo, porque el módulo pretende sustituir una aplicación externa para el registro de tareas y tiempo de trabajo y conectar este proceso directamente con la facturación en Magento.

¿Qué debe hacer Kowal Task?

La estructura de datos prevista es sencilla:

Cliente → Proyecto → Tarea → Entradas de tiempo

El módulo debe permitir, entre otras cosas:

• gestión de proyectos y tareas de clientes,
• múltiples entradas de tiempo para una misma tarea,
• registro manual del tiempo,
• temporizador opcional,
• aprobación del tiempo para facturación,
• portal del cliente en su cuenta Magento,
• envío de nuevas tareas por parte del cliente,
• exportación CSV,
• REST API para aplicaciones de escritorio y CRM,
• preparación de la facturación directamente en Magento.

Sin embargo, lo más importante es la integración con el mecanismo nativo de ventas de Magento.

Del tiempo de trabajo al pedido y la factura en Magento

El proceso previsto es el siguiente:

1. el empleado realiza una tarea,
2. el tiempo se asigna a la tarea,
3. las entradas de tiempo se aprueban para facturación,
4. Magento calcula el importe según la tarifa por hora,
5. el módulo crea un pedido nativo de Magento con estado pending,
6. el administrador revisa el pedido,
7. la factura se emite manualmente utilizando el mecanismo estándar de Magento,
8. las entradas de tiempo quedan vinculadas al pedido y a la factura.

Gracias a ello, el registro del trabajo no termina en un informe dentro de una herramienta externa. Los datos pueden convertirse directamente en la fuente de la facturación en Magento.

Kowal Task frente a Toggl Track

Toggl Track es un buen punto de referencia, porque sus planes de pago se cobran por licencia.

Según la documentación actual de Toggl Track:

• Starter Monthly: desde 12 USD/EUR por licencia al mes,
• Starter Annual: desde 9 USD/EUR por licencia al mes,
• Premium Monthly: desde 20 USD/EUR por licencia al mes,
• Premium Annual: desde 18 USD/EUR por licencia al mes.

Además, Toggl explica que en los planes de pago la licencia se asigna a cada miembro de la organización.

Ejemplo para 5 personas:

Plan Coste mensual orientativo Coste anual orientativo

Toggl Starter Annual 45 USD/EUR 540 USD/EUR Toggl Premium Annual 90 USD/EUR 1080 USD/EUR Toggl Starter Monthly 60 USD/EUR 720 USD/EUR Toggl Premium Monthly 100 USD/EUR 1200 USD/EUR

Con 10 usuarios, el coste aumenta proporcionalmente al doble.

Fuente de precios: Toggl Track, actualización de la documentación de julio de 2026:
https://support.toggl.com/en-us/article/basic-information-on-toggl-track-pricing-1jk9e2l/

Kowal Task frente a Harvest

Harvest combina time tracking, proyectos y facturación.

La tarifa actual indica, entre otros:

• Teams: desde 9 USD por usuario al mes con facturación anual o desde 11 USD al mes,
• Enterprise: desde 14 USD por usuario al mes con facturación anual o desde 17,50 USD al mes.

Para un equipo de cinco personas, el coste base del plan Teams con facturación anual es aproximadamente:

45 USD al mes / 540 USD al año.

Fuente: https://www.getharvest.com/pricing

¿En qué debe diferenciarse Kowal Task de un time tracker típico?

El objetivo no es crear una copia de Toggl o Harvest.

La principal ventaja en un escenario concreto de Magento debe ser la conexión de los datos operativos con los clientes, pedidos y facturas ya existentes en Magento.

El cliente no tiene que existir en paralelo en:

• Magento,
• la aplicación de tareas,
• la aplicación de time tracking,
• un sistema de facturación separado.

La arquitectura prevista utiliza la cuenta nativa de cliente de Magento, y los proyectos, tareas y entradas de tiempo están vinculados a ella.

Además, el cliente debe recibir en el futuro una sección Mis tareas en su cuenta, donde podrá ver sus propios proyectos y tareas y enviar una nueva tarea.

Esto transforma Magento de un simple sistema de venta de productos en una plataforma que también puede gestionar parte de los procesos de servicios.

Comparativa: ¿SaaS o módulos de Magento 2?

La siguiente tabla no es una comparación funcional 1:1. Muestra sobre todo el modelo de costes y el tipo de problema que puede trasladarse a Magento.

Área Modelo SaaS típico Enfoque con módulo de Magento

Newsletter suscripción dependiente de módulo + coste del plan / contactos / envío real envío

Reseñas suscripción mensual, a veces sistema propio de reseñas en dependiente de la escala Magento

Afiliación suscripción, a veces + % programa de afiliación en de ventas Magento

AI Product Support suscripción de plataforma + módulo + posible coste AI uso real de API

Abandoned Cart parte de una plataforma automatización basada en datos de marketing automation de Magento

Cookie Consent suscripción por dominio / módulo funcionando en plan Magento

Blog CMS independiente / hosting / contenidos gestionados en integraciones Magento

Security Scan monitorización externa capa local de control + servicios externos opcionales

Tareas y tiempo de trabajo tarifa por usuario al mes Kowal Task + infraestructura Magento

Facturación del trabajo time tracker independiente + entrada de tiempo → pedido facturación → factura en Magento

¿Cuánto se puede ahorrar? Calcula el TCO, no el precio de un solo mes

La comparación más representativa no es:

¿Cuánto cuesta la aplicación este mes?

Es mejor preguntar:

¿Cuánto costará este proceso durante 3 o 5 años?

Ejemplo

Supongamos que una empresa utiliza varios sistemas de pago:

• newsletter,
• reseñas,
• afiliación,
• herramienta de AI/helpdesk,
• cookie consent,
• time tracking para varios empleados.

Incluso si el coste medio de cada solución es de solo 20--100 USD al mes, el importe total puede superar rápidamente varios cientos de dólares mensuales.

Con 500 USD al mes:

• 1 año = 6000 USD,
• 3 años = 18 000 USD,
• 5 años = 30 000 USD.

Por eso, al elegir una arquitectura Magento conviene analizar el Total Cost of Ownership (TCO).

La compra única de un módulo tampoco significa coste de mantenimiento cero. Sigue siendo necesario tener en cuenta:

• hosting,
• actualizaciones de Magento,
• implantación y configuración,
• posibles adaptaciones,
• API externas,
• envío de e-mails,
• monitorización y administración.

La diferencia está en que estos costes están relacionados principalmente con la propia infraestructura y con el uso real de los recursos, y no con el mero derecho a seguir utilizando cada función.

¿Cuándo es un módulo de Magento 2 una mejor alternativa al SaaS?

Valora un módulo propio o una extensión Magento ya preparada especialmente cuando:

1. la función necesaria está estrechamente vinculada a los datos de Magento,
2. del SaaS externo utilizas solo una pequeña parte de sus posibilidades,
3. el coste de la suscripción crece con el número de clientes, pedidos o empleados,
4. quieres limitar la sincronización de datos con plataformas externas,
5. quieres conectar el proceso directamente con pedidos, clientes o facturas de Magento,
6. planeas utilizar la función durante muchos años,
7. dispones de capacidad técnica para mantener extensiones Magento.

¿Cuándo puede ser SaaS una mejor opción?

SaaS puede seguir siendo la mejor solución si necesitas:

• un conjunto de funciones muy amplio,
• muchas integraciones listas para usar con distintas plataformas,
• omnichannel avanzado,
• infraestructura mantenida íntegramente por el proveedor,
• aplicaciones móviles y de escritorio listas desde el primer día,
• analítica e informes avanzados,
• funciones que van mucho más allá de Magento.

Por eso, no conviene reducir la decisión al eslogan el módulo es más barato.

La mejor pregunta es:

¿Merece la pena pagar cada mes por todo un SaaS si en realidad solo necesito una función que puedo tener dentro de mi propio Magento?

FAQ --- Magento 2 sin suscripciones

¿Puede Magento 2 funcionar sin servicios SaaS?

Sí, muchas funciones pueden realizarse directamente en Magento 2 mediante módulos. Sin embargo, esto no significa la ausencia total de servicios externos. La tienda puede seguir utilizando, por ejemplo, Amazon SES, API de AI, operadores de pago, CDN o sistemas de monitorización.

¿Un módulo Magento es siempre más barato que SaaS?

No. Depende del coste del módulo, la implantación, el mantenimiento, la escala de la tienda y el alcance funcional. Los módulos resultan especialmente interesantes cuando la alternativa SaaS cobra una tarifa fija durante muchos años o factura por usuario, contacto, pedido o porcentaje de ventas.

¿Cómo calcular la rentabilidad de un módulo Magento frente a SaaS?

Lo mejor es calcular el TCO para 1, 3 y 5 años:

TCO SaaS = suscripción mensual × 12 × número de años + tarifas usage-based

y:

TCO módulo = compra + implantación + mantenimiento + infraestructura/API

Después, hay que comparar no solo el coste, sino también el alcance de las funciones y el riesgo de mantenimiento.

¿Se puede sustituir Mailchimp o Klaviyo por un módulo Magento 2?

En determinados escenarios, parte de las funciones puede trasladarse a Magento, por ejemplo la gestión de suscriptores, la segmentación, las campañas y las colas de envío. Esto no significa la sustitución completa de todas las funciones de plataformas avanzadas de marketing automation.

¿Se puede gestionar un programa de afiliación sin un SaaS externo?

Sí. Un programa de afiliación puede ser gestionado por un módulo Magento, si las funciones requeridas están implementadas en él. Esto permite evitar un modelo en el que el proveedor cobra tanto una suscripción como una tarifa adicional dependiente de las ventas.

¿Puede Magento servir para registrar el tiempo de trabajo y facturar servicios?

Sí --- con la ampliación adecuada. El módulo en desarrollo Kowal Task debe vincular los clientes de Magento con proyectos, tareas y entradas de tiempo, y el tiempo aprobado deberá poder transformarse en un pedido nativo de Magento, que después podrá facturarse manualmente.

¿Está ya disponible Kowal Task?

No debe tratarse todavía como un producto terminado. El módulo está en desarrollo. La especificación actual contempla, entre otras cosas, proyectos, tareas, entradas de tiempo, panel de cliente, REST API, exportación CSV e integración con pedidos y facturas de Magento.

¿Utilizar módulos significa no tener costes mensuales?

No. Puede seguir habiendo costes de hosting, API, envío de mensajes, administración o servicios de infraestructura. El objetivo principal es reducir las tarifas fijas de licencia por funciones que pueden ejecutarse dentro del propio Magento.

Magento como plataforma, y no solo como tienda online

La principal ventaja de Magento es su capacidad de ampliación.

Los datos sobre:

• productos,
• clientes,
• pedidos,
• carritos,
• facturas,
• promociones,
• contenidos

ya se encuentran en un único sistema.

Cada nueva plataforma SaaS puede implicar una nueva sincronización de datos, una cuenta de usuario adicional, otra integración, otra suscripción y un posible punto de fallo.

Por eso, al desarrollar extensiones de Kowal.store, vemos Magento no solo como el motor de una tienda online, sino como una plataforma de e-commerce alrededor de la cual pueden construirse procesos de negocio.

El newsletter puede aprovechar los datos de Magento.

El sistema de reseñas puede funcionar en Magento.

El programa de afiliación puede funcionar en Magento.

La AI puede utilizar los datos de Magento.

La recuperación de carritos puede funcionar con los datos de Magento.

Y gracias a Kowal Task también:

tarea → tiempo de trabajo → facturación → pedido → factura

puede llegar a convertirse en un proceso único y coherente.

Paga por los recursos que utilizas --- no por capas adicionales de software

No se trata de renunciar a la nube, a las API o a los servicios especializados.

Se trata de elegir conscientemente el lugar en el que debe residir la lógica de negocio.

Si envías e-mails --- paga por el envío.

Si utilizas AI --- paga por el uso del modelo.

Si necesitas un servidor --- paga por los recursos.

Pero antes de añadir otra suscripción a la pila tecnológica de la tienda, comprueba si la función no puede funcionar directamente en Magento 2.

Rara vez el problema es una sola suscripción. El problema es la suma de todas ellas durante varios años consecutivos.