Checkout Comment - Añade un comentario al pedido en Magento 2

El módulo Checkout Comment para Magento 2 permite añadir un campo para el comentario del cliente durante la realización del pedido.
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M2-COMMNT
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Descripción / Checkout Comment - Añade un comentario al pedido en Magento 2

El módulo Checkout Comment para Magento 2 permite añadir un campo para el comentario del cliente durante la realización del pedido. El comentario se guarda en la base de datos, se muestra en el panel de administración y está disponible en el historial de pedidos.

Funciones principales

  • Añadir un campo de comentario en la página de pago de Magento 2.
  • Guardado automático del comentario en la base de datos.
  • Visualización del comentario en los detalles del pedido en el panel de administrador.
  • Columna Checkout Comment en la cuadrícula de pedidos de Magento Admin.
  • Posibilidad de activar y desactivar el módulo en la configuración de Magento.
  • Optimización SEO - mejora de la calidad de atención al cliente y mejor gestión de pedidos.

Uso

El módulo es útil para tiendas Magento que desean permitir a los clientes proporcionar información adicional al realizar un pedido, por ejemplo:

  • Información sobre la entrega, por ejemplo, Entregar después de las 18:00
  • Notas sobre el embalaje, por ejemplo, Envolver como regalo
  • Observaciones especiales para el pedido

Configuración y gestión

El módulo permite gestionar por completo los comentarios de los clientes desde el panel de administración de Magento 2. Puedes:

  • Activar o desactivar el campo de comentario en la configuración de Magento.
  • Consultar los comentarios en la lista de pedidos del panel de administración.
  • Buscar y ordenar pedidos según el contenido de los comentarios.

Compatibilidad con Magento 2

El módulo se ha diseñado de acuerdo con las directrices oficiales de Magento 2. No interviene en el código base del proceso de venta y no requiere modificar el carrito. Gracias a ello, garantiza plena compatibilidad con futuras actualizaciones de Magento y con otros módulos que amplían el checkout.

More Information

Conformidad con la plantilla Luma / Blank, KOWAL

Change Log

Versión: 1.0.1

28.01.2025

Corrección

Mejora del guardado del comentario en el historial de comentarios del pedido

Versión: 1.0.7

12.08.2025

Corrección

Hemos ampliado el módulo para que se pueda generar el comentario en la confirmación del pedido enviada al cliente. Ahora, al añadir este código en la plantilla:

{{if order_comment}}
 Komentarz do zamówienia:
{{var order_comment|escape|nl2br}}
{{/if}}

El comentario del cliente se añadirá a la confirmación del pedido.

Versión: 1.0.15

03.03.2026

Corrección

  • Se ha corregido la sincronización del campo checkout_comment con la tabla sales_order_grid.
  • El comentario del checkout ahora se muestra correctamente en la columna del grid de pedidos en el panel de administración.

Añadido

  • Se ha añadido el guardado del comentario del cliente en el historial de comentarios del pedido (Comments History) en la vista previa del pedido.
  • El comentario se añade automáticamente al realizar el pedido y se marca como sin notificación al cliente.

Técnico

  • Se ha añadido el mapeo de la columna checkout_comment en la configuración de Order Grid (di.xml), para que el grid obtenga los datos de sales_order.checkout_comment.
  • Se ha ampliado el observer sales_model_service_quote_submit_before con la adición de una entrada al historial de estados del pedido.

Instrucciones de instalación del módulo

Instalación e implementación

Para instalar el módulo, basta con:

  1. Instalar el módulo: - Añade el repositorio de Composer a la configuración ejecutando

    Recibirás por correo electrónico los datos de acceso al repositorio de Composer (dirección de e-mail del cliente y token de licencia) después de la compra. También están disponibles en el panel de cliente tras iniciar sesión en kowal.store. Sustituye TWOJ_EMAIL_KLIENTA por la dirección de e-mail de tu cuenta y TWOJ_TOKEN por el token recibido. Ejecuta los comandos en el directorio raíz de Magento.

     composer config repositories.kowal composer https://repo.kowal.store
    Configura el acceso al repositorio de Composer de Kowal
    composer config http-basic.repo.kowal.store 'TWOJ_EMAIL_KLIENTA' 'TWOJ_TOKEN'
    Instala el módulo de Composer ejecutando
    composer require kowal/module-checkoutcomment
    Activa el módulo ejecutando
    php bin/magento module:enable Kowal_CheckoutComment
  2. Ejecutar los comandos:
     bin/magento setup:upgrade bin/magento setup:di:compile bin/magento cache:flush bin/magento indexer:reindex sales_order_grid
  3. Ir a Kowal.co → Checkout Comment → Configuración y activar el módulo.
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Preguntas y respuestas

Pregunta
¿El módulo permite al cliente escribir su propio comentario en la página de pago?
Respuesta
Sí — el módulo añade un campo de comentario en la fase de checkout, en el pago, lo que permite al cliente escribir una nota («Por favor, entregar después de las 18:00», «Envolver como regalo», etc.).
Pregunta
¿El comentario se guarda en la base de datos y está disponible en el panel de administración?
Respuesta
Sí, el comentario se guarda automáticamente en la base de datos y se muestra en los detalles del pedido en el panel de administración de Magento.
Pregunta
¿El módulo añade la columna «Checkout Comment» en la cuadrícula de pedidos del panel de administración?
Respuesta
Sí: en el panel de administración, en la cuadrícula de pedidos, aparece una columna adicional con el comentario introducido por el cliente.
Pregunta
¿Puedo activar o desactivar el módulo en la configuración de Magento?
Respuesta
Sí — el módulo cuenta con una opción para activarlo o desactivarlo en la configuración de la tienda Magento.
Pregunta
¿El módulo requiere modificar archivos del núcleo de Magento o de la plantilla?
Respuesta
No — el módulo está diseñado conforme a las directrices de Magento 2 y no requiere editar archivos del sistema ni la plantilla de checkout.
Pregunta
¿Funciona con las versiones de Magento 2.4.x?
Respuesta
Sí — el módulo es compatible, entre otras, con las versiones 2.4.0‑2.4.7.
Pregunta
¿Se pueden buscar pedidos por el contenido del comentario del cliente?
Respuesta
Sí, la configuración permite buscar y ordenar pedidos en el panel de administración también por el contenido del comentario.
Pregunta
¿El módulo afecta al rendimiento de la tienda?
Respuesta
El impacto en el rendimiento es mínimo: el módulo solo añade un campo y guarda datos, por lo que debería funcionar con fluidez también en tiendas más grandes. No obstante, se recomienda hacer una prueba en un entorno antes de producción.
Pregunta
¿El comentario del cliente también es visible en la factura o en el correo electrónico?
Respuesta
De forma predeterminada, el módulo guarda el comentario en el pedido; según el tema o los módulos adicionales, puede ser necesario añadir su visualización en la factura o en el correo electrónico mediante la plantilla.
Pregunta
¿Recibiré soporte y actualizaciones del módulo después de la compra?
Respuesta
Sí — el fabricante declara ofrecer soporte técnico y actualizaciones de compatibilidad para los módulos Magento 2.
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