Descripción /
Checkout Comment - Añade un comentario al pedido en Magento 2
MAGENTO 2 · CHECKOUT · GESTIÓN DE PEDIDOS
Ofrece espacio para indicaciones importantes del pedido.
Kowal Checkout Comment
Añade comentarios en el paso de pago y transmítelos al equipo de preparación. Las notas guardadas aparecen en Magento Admin y el historial de pedidos.
Campo en checkout · Columna de pedidos · Historial y REST API
CÓMO FUNCIONA EN LA PRÁCTICA
01 · Activas el campo Activas el módulo en Magento.
02 · El cliente añade una nota Indica instrucciones de entrega o embalaje.
03 · El equipo lee el comentario Consulta los detalles y la columna del panel.
¿Qué gana tu tienda?
Descubre las funciones, el uso y la configuración del módulo.
Conoce el módulo
El módulo Checkout Comment para Magento 2 añade un campo de comentario al pedido. Se guarda en la base de datos y aparece en el panel y el historial.
Funciones principales
Campo de comentario en la página de pago de Magento 2.
Guardado automático del comentario en la base de datos.
Visualización del comentario en los detalles del pedido del panel.
Columna Checkout Comment en el grid de pedidos de Magento Admin.
Activación o desactivación del módulo desde la configuración de Magento.
Mejora atención al cliente y gestión de pedidos. La referencia a SEO no representa una función propia de optimización de buscadores.
Uso
Para tiendas que necesitan información adicional del cliente, por ejemplo:
Entrega: “Por favor, entregar después de las 18:00”
Embalaje: “Envolver para regalo”
Indicaciones especiales del pedido
Configuración y gestión
El módulo permite gestionar comentarios desde Magento 2. Puedes:
Activar o desactivar el campo.
Consultar comentarios en la lista de pedidos.
Buscar y ordenar pedidos por comentarios.
Compatibilidad con Magento 2
Diseñado según las directrices oficiales de Magento 2. No modifica el código básico de ventas ni requiere cambios del carrito. La compatibilidad con futuras versiones y otros checkouts debe comprobarse en la versión y configuración concretas.
Comentarios en integraciones y confirmaciones
REST API ofrece comentarios mediante extension_attributes.checkout_comment para pedidos individuales y listas. La plantilla de correo puede usar la variable order_comment.
En Stores → Configuration → Kowal → Checkout Comment activas el módulo y comentarios del sistema en la confirmación. Campo, grid y plantilla de correo adaptan el flujo de información.
Instalación mediante Composer
Paquete kowal/module-checkoutcomment, módulo Kowal_CheckoutComment. Tras configurar el acceso al repositorio de Kowal, instala el paquete, activa el módulo, actualiza Magento y limpia la caché. En producción, ten en cuenta la compilación y el despliegue de contenido estático de acuerdo con el proceso de la tienda.
De la configuración al resultado
1. Activas el campo Activas el módulo en Magento.
2. El cliente añade una nota Indica instrucciones de entrega o embalaje.
3. El equipo lee el comentario Consulta los detalles y la columna del panel.
Las instrucciones de embalaje llegan al equipo
El cliente escribe “Envolver para regalo” o “Entregar después de las 18:00”. El equipo lee la nota y puede atenderla según capacidades de tienda y transportista.
Mejora del guardado del comentario en el historial de comentarios del pedido
Versión: 1.0.7
12.08.2025
Corrección
Hemos ampliado el módulo para que se pueda generar el comentario en la confirmación del pedido enviada al cliente. Ahora, al añadir este código en la plantilla:
{{if order_comment}}
Komentarz do zamówienia: {{var order_comment|escape|nl2br}}
{{/if}}
El comentario del cliente se añadirá a la confirmación del pedido.
Versión: 1.0.15
03.03.2026
Corrección
Se ha corregido la sincronización del campo checkout_comment con la tabla sales_order_grid.
El comentario del checkout ahora se muestra correctamente en la columna del grid de pedidos en el panel de administración.
Añadido
Se ha añadido el guardado del comentario del cliente en el historial de comentarios del pedido (Comments History) en la vista previa del pedido.
El comentario se añade automáticamente al realizar el pedido y se marca como sin notificación al cliente.
Técnico
Se ha añadido el mapeo de la columna checkout_comment en la configuración de Order Grid (di.xml), para que el grid obtenga los datos de sales_order.checkout_comment.
Se ha ampliado el observer sales_model_service_quote_submit_before con la adición de una entrada al historial de estados del pedido.
Instrucciones de instalación del módulo
Instalación e implementación
Para instalar el módulo, basta con:
Instalar el módulo: - Añade el repositorio de Composer a la configuración ejecutando
Recibirás por correo electrónico los datos de acceso al repositorio Composer (dirección de e-mail del cliente y token de licencia) después de la compra. También están disponibles en el panel de cliente tras iniciar sesión en kowal.store. Sustituye TWOJ_EMAIL_KLIENTA por la dirección de e-mail de tu cuenta y TWOJ_TOKEN por el token recibido. Ejecuta los comandos en el directorio raíz de Magento.
¿El módulo permite al cliente escribir su propio comentario en la página de pago?
Respuesta
Sí — el módulo añade un campo de comentario en la fase de checkout, en el pago, lo que permite al cliente escribir una nota («Por favor, entregar después de las 18:00», «Envolver como regalo», etc.).
Pregunta
¿El comentario se guarda en la base de datos y está disponible en el panel de administración?
Respuesta
Sí, el comentario se guarda automáticamente en la base de datos y se muestra en los detalles del pedido en el panel de administración de Magento.
Pregunta
¿El módulo añade la columna «Checkout Comment» en la cuadrícula de pedidos del panel de administración?
Respuesta
Sí: en el panel de administración, en la cuadrícula de pedidos, aparece una columna adicional con el comentario introducido por el cliente.
Pregunta
¿Puedo activar o desactivar el módulo en la configuración de Magento?
Respuesta
Sí — el módulo cuenta con una opción para activarlo o desactivarlo en la configuración de la tienda Magento.
Pregunta
¿El módulo requiere modificar archivos del núcleo de Magento o de la plantilla?
Respuesta
No — el módulo está diseñado conforme a las directrices de Magento 2 y no requiere editar archivos del sistema ni la plantilla de checkout.
Pregunta
¿Funciona con las versiones de Magento 2.4.x?
Respuesta
Sí — el módulo es compatible, entre otras, con las versiones 2.4.0‑2.4.7.
Pregunta
¿Se pueden buscar pedidos por el contenido del comentario del cliente?
Respuesta
Sí, la configuración permite buscar y ordenar pedidos en el panel de administración también por el contenido del comentario.
Pregunta
¿El módulo afecta al rendimiento de la tienda?
Respuesta
El impacto en el rendimiento es mínimo: el módulo solo añade un campo y guarda datos, por lo que debería funcionar con fluidez también en tiendas más grandes. No obstante, se recomienda hacer una prueba en un entorno antes de producción.
Pregunta
¿El comentario del cliente también es visible en la factura o en el correo electrónico?
Respuesta
El comentario se guarda con el pedido y aparece en Admin. La plantilla de correo puede usar order_comment. La configuración Checkout Comment incluye añadir comentarios del sistema a la confirmación. La inclusión automática en facturas no está confirmada; compruébela aparte.
Pregunta
¿Recibiré soporte y actualizaciones del módulo después de la compra?
Respuesta
Sí — el fabricante declara ofrecer soporte técnico y actualizaciones de compatibilidad para los módulos Magento 2.
