Case studies

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VITCAS ltd

Estudo de caso – shop.vitcas.com

Em shop.vitcas.com, a maior base de avaliações foi criada na loja inglesa (EN). Após o lançamento das versões linguísticas seguintes (DE, FR, ES, IT, NL, SE, CZ), os novos store views tinham poucas avaliações, o que reduzia a credibilidade dos produtos nos novos mercados.

Kowal Review Translation permitiu:

  • traduzir o conteúdo das avaliações de EN para os restantes idiomas (por Store View),

  • manter uma única avaliação e as mesmas classificações no Magento (sem cópias),

  • “preencher” imediatamente as novas versões linguísticas com prova social,

  • adicionar o botão “Mostrar original” no frontend, para que o utilizador possa ver a versão original.

Resultado: as novas versões linguísticas arrancam com plena credibilidade dos produtos, sem esperar pela recolha de avaliações do zero.

Estudo de caso: VITCAS Ltd – descrições técnicas de produtos? O módulo esteve à altura!

A VITCAS Ltd é uma marca com uma gama fortemente técnica: materiais para altas temperaturas, isolamento, colas, vedantes e produtos cujas descrições não são uma “peça de marketing”, mas sim informação concreta: parâmetros, normas, temperaturas de trabalho, aplicações, avisos, instruções e, muitas vezes, formatação de conteúdo em vários níveis.

Durante o lançamento da versão italiana da loja negozio.vitcas.it, a nossa tarefa foi traduzir toda a base de produtos para italiano de forma a:

  • preservar o sentido técnico (sem traduções “bonitas, mas erradas”),

  • não comprometer a estrutura das descrições (títulos, listas, espaçamentos, parágrafos),

  • permitir uma implementação rápida e sem reescrever manualmente os conteúdos.

Foi um teste em condições reais — e foi precisamente aqui que o módulo mostrou o seu maior valor. As traduções geradas no processo:

  • eram muito boas em termos substantivos — preservavam o contexto técnico, os valores e o significado dos textos,

  • mantinham a formatação das descrições dos produtos (listas, parágrafos, disposição do conteúdo), pelo que não foi necessária “cosmética” manual,

  • permitiram lançar a versão italiana da loja em pouco tempo, sem um longo processo de traduções “uma a uma”.

O mais importante: todo o processo foi simples de implementar — configuração da store view + seleção de produtos + início do processo de tradução. Sem exportações para Excel, sem copiar e colar, sem ferramentas adicionais pelo caminho. Após a conclusão do processo, os conteúdos ficaram imediatamente guardados na vista de loja de destino e prontos para publicação.

O resultado desta implementação foi tão bom que, após a tradução bem-sucedida e o lançamento da versão italiana, o cliente encomendou os mercados seguintes: Países Baixos, Suécia e Chéquia. Por isso, o módulo não é um “truque de utilização única” — é uma ferramenta para escalar conteúdos, que funciona especialmente bem onde as descrições são exigentes e a precisão é importante.

Vitcas – Otimização da informação do produto

Vitcas Ltd é uma empresa internacional que atua no segmento de produtos técnicos especializados, para a qual é essencial uma apresentação clara, organizada e fiável da informação na ficha de produto. No âmbito de um ecossistema único e coerente, implementámos um conjunto de módulos Magento 2 que, em conjunto, organizam todas as informações adicionais e elementos visuais apresentados ao cliente.

Graças aos módulos Labels, Product Info, Social Media Icons, Payment Icons e Shipment Icons, a ficha de produto na loja Vitcas Ltd passou a ter uma estrutura clara, uma divisão lógica dos conteúdos e uma apresentação visual moderna. O cliente vê, logo à primeira vista, as principais características do produto, os métodos de pagamento e entrega disponíveis, bem como informações adicionais que reforçam a confiança e facilitam a decisão de compra.

A solução foi concebida para não sobrecarregar a ficha de produto com conteúdo, ao mesmo tempo que destaca eficazmente as informações mais importantes sob a forma de ícones, etiquetas e mensagens curtas. O resultado é uma melhor UX, maior clareza da oferta e um padrão consistente de apresentação dos produtos – especialmente importante na venda internacional e técnica, onde a precisão da informação é fundamental.

Melhoria do carrinho para loja internacional

VITCAS Ltd é uma empresa que opera em vários mercados, servindo tanto clientes particulares como empresas. Neste projeto, foi essencial melhorar o checkout sem alterar os hábitos dos utilizadores.

Necessidades do cliente

  • melhor apresentação visual e legibilidade do carrinho,
  • gestão intuitiva dos dados da empresa (por exemplo, IVA/NIF),
  • manutenção do checkout Magento padrão em duas etapas,
  • garantia de que a solução não dificultaria futuras atualizações do Magento.

Solução implementada

Implementámos o módulo Kowal_Checkout, que se baseia no carrinho nativo do Magento e introduz melhorias na disposição e apresentação dos campos, tornando o checkout mais claro para clientes B2C e B2B.

Resultado

  • maior legibilidade e processo de compra mais fluido,
  • menos erros e perguntas ao apoio ao cliente,
  • melhor adaptação às compras empresariais,
  • abordagem segura baseada nos mecanismos nativos do Magento.
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