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Przelew Muitos clientes abandonam o carrinho não porque o produto seja mau — mas porque o processo de compra é pouco claro, demasiado longo ou exige o preenchimento de campos desnecessários.
Isto aplica-se tanto a clientes particulares como a empresas.
O módulo Kowal_Checkout – Dados da empresa no carrinho resolve este problema de forma simples e intuitiva, sem alterar o carrinho Magento padrão, tornando-o apenas mais fácil de utilizar.
O módulo é ideal para:
lojas de retalho (B2C)
lojas que servem clientes empresariais
grossistas
lojas que operam em vários países
vendas com faturas com IVA
Não exige a escolha de um modo de loja — funciona naturalmente para qualquer cliente.
não é obrigado a fornecer dados da empresa
conclui a compra mais rapidamente
não fica com dúvidas sobre se tem de preencher algo
Resultado: menos carrinhos abandonados
assinala com um clique que está a comprar como empresa
vê de imediato apenas os campos de que precisa
o formulário organiza-se automaticamente de forma lógica
ficam claramente separados:
dados da empresa
dados da pessoa de contacto
Resultado: menos erros nas encomendas e menos perguntas ao apoio ao cliente
O carrinho comporta-se exatamente como o utilizador espera:
os campos empresariais aparecem apenas quando são necessários
ao serem desativados, tudo volta à disposição original
o cliente não se perde no formulário
nada salta nem desaparece sem motivo
O módulo introduz alterações visuais que melhoram significativamente o conforto da compra.
Com o módulo:
os clientes com menos frequência:
introduzem dados da empresa no sítio errado
confundem os dados de faturação
telefonam a perguntar como comprar como empresa
o apoio ao cliente recebe dados claros e completos
há menos correções manuais de encomendas
É uma poupança de tempo tanto para o cliente como para a equipa da loja.
O módulo:
baseia-se no carrinho Magento padrão e comprovado
não altera o seu funcionamento
não bloqueia futuras atualizações do sistema
Desta forma:
não arrisca problemas após atualizações
não fica dependente de soluções personalizadas
mantém a estabilidade da loja
Porque:
não obriga o cliente a pensar
adapta-se às suas necessidades
simplifica o processo de compra em vez de o complicar
funciona em segundo plano, mas faz uma enorme diferença
O módulo introduz melhorias reais no carrinho Magento padrão, graças às quais os clientes passam pelo processo de compra mais rapidamente e sem problemas, enquanto a equipa da loja recebe dados claros e completos – sem explicações nem correções adicionais.
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VITCAS Ltd é uma empresa que opera em vários mercados, servindo tanto clientes particulares como empresas. Neste projeto, foi essencial melhorar o checkout sem alterar os hábitos dos utilizadores.
Implementámos o módulo Kowal_Checkout, que se baseia no carrinho nativo do Magento e introduz melhorias na disposição e apresentação dos campos, tornando o checkout mais claro para clientes B2C e B2B.
A GERDA atende tanto clientes particulares como empresariais, por isso era essencial criar um carrinho simples para utilizadores B2C e, ao mesmo tempo, prático e claro para empresas.
O módulo Kowal_Checkout permitiu organizar o formulário de encomenda, melhorar a legibilidade dos campos e separar de forma lógica os dados da pessoa de contacto e os dados da empresa — sem abdicar do carrinho nativo de duas etapas do Magento.
O resultado da implementação é um processo de compra mais intuitivo, menos erros ao efetuar encomendas e um checkout que se adapta naturalmente às necessidades de clientes particulares e empresariais.
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