Magento 2 WhatsApp Button

MAGENTO 2 · SCHEDA PRODOTTO · WHATSAPP · TELEFONO

Kowal WhatsApp Button

Mostra i pulsanti WhatsApp e telefono nella sezione prodotto. Imposta numero, titolo e testo di contatto separatamente per le Store View, senza un sistema di comunicazione complesso.

Link wa.me · Chiamata tel: · Testi e numero per Store View

COME FUNZIONA IN PRATICA

Per ogni proprietario di un negozio Magento 2 che desidera:

• ridurre i tempi di risposta alle domande dei clienti,
• sostenere la conversione grazie al contatto diretto,
• costruire fiducia grazie alla disponibilità visibile del venditore,
• servire i clienti tramite un comunicatore diffuso senza implementare sistemi CRM complessi.

Sulla pagina prodotto compare una sezione con il messaggio:

Hai domande? Chiama o scrivi:

Insieme a due pulsanti:

Pulsante · Azione

WhatsApp · Apre il contatto WhatsApp con il numero impostato; l’applicazione o la versione web dipende dal dispositivo

Telefono · Avvia una chiamata telefonica (link tel: )

Le icone SVG (WhatsApp e telefono) sono incluse nel modulo: nessuna dipendenza esterna.

• Attivazione/disattivazione del modulo dal pannello di amministrazione
• Configurazione del numero di telefono per vista negozio (Store View)
• Supporto multistore — numeri diversi per località / versioni linguistiche diverse
• Design responsive — pieno supporto per dispositivi mobili
• Leggero ed efficiente — nessuna tabella nel database, nessuna libreria JS esterna
• Sicuro — link con attributi rel='nofollow' e target='_blank'
• Supporto ACL — autorizzazioni dedicate nel pannello Magento

Il pulsante WhatsApp compare automaticamente sulla pagina prodotto (blocco product.info.social) subito dopo l’attivazione del modulo e la configurazione del numero di telefono. Il numero viene ripulito automaticamente lasciando solo le cifre necessarie per il link wa.me

WhatsApp consente il contatto tramite messaggistica in Polonia e in Europa. I clienti preferiscono sempre più spesso contattare le aziende via chat anziché tramite e-mail o moduli. Aggiungere un pulsante WhatsApp alla scheda prodotto è un modo semplice per:

• ridurre gli abbandoni del carrello,
• chiudere le vendite più rapidamente,
• offrire al cliente una migliore esperienza di acquisto.

Stores → Configuration → Kowal → WhatsApp – Kontakt permette di impostare stato di attivazione, numero, titolo, descrizione, etichetta WhatsApp e testi alternativi delle icone. Puoi adattare numero e testi alla Store View.

Inserisci il numero in formato internazionale. Il link WhatsApp mantiene solo le cifre, mentre il link tel: mantiene le cifre e il segno più. Il tema personalizzato deve rendere disponibile l’area product.info.social.

Il modulo apre wa.me e tel:; il modo in cui viene avviata l’applicazione o la versione web dipende dal dispositivo del cliente. Il numero per WhatsApp deve essere collegato a un account supportato.

Si tratta di pulsanti di contatto, senza risposte automatiche, cronologia delle conversazioni in Magento né integrazione con WhatsApp Business API. Il modulo non aggiunge automaticamente il contenuto del prodotto al messaggio.

Le icone SVG sono risorse locali del pacchetto. Il modulo non richiede librerie JavaScript, cron né tabelle proprie. Il link WhatsApp apre una nuova scheda con rel=nofollow; il link telefonico avvia la gestione della chiamata.

Dopo la configurazione, verifica la visibilità dei pulsanti, il numero e il funzionamento su telefono. L’impatto sulla conversione dipende dalla disponibilità del team e dalla qualità delle risposte.

Pacchetto kowal/module-whatsapp, modulo Kowal_WhatsApp. Dopo aver configurato l’accesso al repository Kowal, installa il pacchetto, attiva il modulo, aggiorna Magento e svuota la cache. In produzione, includi la compilazione e il deployment dei contenuti statici secondo il processo del negozio.

1. Imposti il contatto
Attivi il modulo e inserisci il numero con il prefisso internazionale.

2. Personalizzi il messaggio
Modifichi titolo, descrizione ed etichette nel negozio selezionato.

3. Il cliente sceglie il canale
Apre WhatsApp oppure la gestione della chiamata telefonica.

Il cliente visualizza un prodotto e ha bisogno di una breve consulenza. Nella sezione contatto sceglie WhatsApp o il numero di telefono visibile.

I pulsanti avviano la gestione del canale selezionato sul dispositivo del cliente. La risposta e l’assistenza successiva vengono fornite dal team del negozio.