Módulo Magento 2 Serviço Autorizado – apresentação automática de informações de assistência dedicadas para produtos

MAGENTO 2 · FABRICANTES · CONTEÚDOS CMS · INFORMAÇÕES DE ASSISTÊNCIA

Kowal Serviço Autorizado

Associe fabricantes a blocos CMS e apresente as informações corretas nas páginas de produto. Atualize conteúdos de assistência, garantia ou técnicos num único local.

Fabricante → CMS · Várias marcas · Vistas da loja

COMO FUNCIONA NA PRÁTICA

O módulo Kowal Serviço Autorizado permite adicionar informações de assistência, garantia ou técnicas aos produtos com base no respetivo fabricante. Graças ao mapeamento flexível fabricante → bloco CMS, pode gerar de forma simples mensagens consistentes nas páginas de produto, sem ter de editar cada produto separadamente.

O módulo é especialmente útil para lojas que oferecem:

• equipamento eletrónico,

• eletrodomésticos e equipamentos RTV,

• tecnologia de aquecimento,

• ferramentas,

• equipamento especializado,

• produtos que exigem informação adicional de assistência ou garantia.

O sistema reconhece automaticamente o fabricante com base no atributo do produto e apresenta o bloco CMS adequado, previamente atribuído no painel de administração.

No painel de administração, pode adicionar qualquer número de mapeamentos do tipo:

Fabricante → Bloco CMS → Store View

Desta forma, pode apresentar diferentes mensagens de assistência para diferentes marcas ou idiomas da loja.

Um bloco CMS pode ser atribuído a vários fabricantes em simultâneo (multiselect).

Possibilidade de atribuir blocos a uma store view específica ou globalmente (All Store Views).

O módulo recolhe automaticamente o valor do atributo fabricante e apresenta o bloco CMS correto, por exemplo:

• informações sobre a garantia,

• instruções de assistência,

• certificados de autorização,

• documentos PDF adicionais,

• dados de contacto do serviço autorizado.

O módulo adiciona:

• lista de mapeamentos,

• formulário de adição/edição,

• dropdown de fabricantes (carregado dinamicamente a partir de EAV),

• dropdown Store View,

• integração com blocos CMS Magento.

• Magento Open Source 2.4.0 – 2.4.8
• Tema Magento KOWAL
• Multi-store / Multi-language
• Totalmente compatível com Varnish, FPC e o sistema de layout Magento

Recomendamos o módulo a lojas que pretendem:

• apresentar informações de assistência profissionais,

• automatizar a apresentação de conteúdos relacionados com o fabricante,

• melhorar a UX dos clientes através de mensagens técnicas consistentes,

• gerir informações globalmente, sem editar centenas de produtos.

Todas as informações de assistência são configuradas num único local.

Mantém os conteúdos de assistência centralizados, o que facilita a sua atualização e reduz erros.

O cliente vê imediatamente como e onde solicitar assistência ou apresentar uma reclamação.

Ao adicionar um novo fabricante, não edita nenhum produto.

No menu Serviço Autorizado → Mapeamento de Fabricantes, atribui fabricantes a blocos CMS e vistas da loja. A configuração Stores → Configuration → Kowal → Serviço Autorizado inclui um comutador e a seleção do atributo do fabricante.

No bloco frontend validado, a leitura baseia-se, no entanto, no código manufacturer. Se utilizar outro atributo, confirme a adaptação da versão do módulo fornecida. O multiselect no mapeamento permite atribuir um bloco a vários fabricantes.

O módulo procura um mapeamento para a vista da loja atual ou para All Store Views e apresenta a primeira correspondência encontrada. Na ausência de fabricante ou de mapeamento, não apresenta o bloco.

Evite mapeamentos sobrepostos sem prioridade definida. Para um produto com vários valores manufacturer, verifique a correspondência. A atualidade das informações depende do conteúdo CMS mantido pelo administrador; o módulo não verifica autonomamente as regras de garantia nem os dados de assistência.

Pacote kowal/module-autoryzowanyserwis, módulo Kowal_AutoryzowanySerwis. Depois de configurar o acesso ao repositório Kowal, instale o pacote, ative o módulo, atualize o Magento e limpe a cache. Em produção, inclua a compilação e a implementação de conteúdos estáticos de acordo com o processo da loja.

1. Prepara um bloco CMS
Adiciona conteúdo, documentos e dados de contacto.

2. Cria o mapeamento
Atribui fabricantes e a vista da loja.

3. O produto apresenta a informação
O valor do fabricante indica o bloco correto.

Prepara um bloco com o contacto da assistência e as regras de atendimento dos produtos de uma determinada marca. O mapeamento liga-o ao fabricante.

Depois de alterar os dados, atualiza o bloco CMS em vez de corrigir separadamente dezenas de páginas de produto.