Checkout Comment - Ajoutez un commentaire à la commande dans Magento 2

MAGENTO 2 · CHECKOUT · GESTION DES COMMANDES

Kowal Checkout Comment

Ajoutez un champ de commentaire à l’étape du paiement et transmettez son contenu à l’équipe chargée de traiter les commandes. Les remarques enregistrées sont disponibles dans Magento Admin et dans l’historique des commandes.

Champ dans le checkout · Colonne des commandes · Historique et REST API

COMMENT CELA FONCTIONNE EN PRATIQUE

Le module Checkout Comment pour Magento 2 permet d’ajouter un champ dédié au commentaire client lors du passage de commande. Le commentaire est enregistré dans la base de données, affiché dans le panneau d’administration et disponible dans l’historique des commandes.

• Ajout d’un champ de commentaire sur la page de paiement dans Magento 2.
• Enregistrement automatique du commentaire dans la base de données.
• Affichage du commentaire dans les détails de la commande dans le panneau administrateur.
• Colonne Checkout Comment dans la grille des commandes dans Magento Admin.
• Possibilité d’activer et de désactiver le module dans la configuration Magento.
• Amélioration de la qualité du service client et de la gestion des commandes. Le sujet SEO ne correspond pas à une fonctionnalité distincte d’optimisation pour les moteurs de recherche dans ce module.

Le module convient aux boutiques Magento qui souhaitent permettre aux clients de transmettre des informations supplémentaires lors de la commande, par exemple :

• Informations de livraison, par exemple : « Veuillez livrer après 18 h 00 »
• Notes concernant l’emballage, par exemple : « Emballer comme cadeau »
• Remarques particulières liées à la commande

Le module permet une gestion complète des commentaires clients via le panneau d’administration Magento 2. Vous pouvez :

• Activer ou désactiver le champ de commentaire dans la configuration Magento.
• Consulter les commentaires dans la liste des commandes du panneau d’administration.
• Rechercher et trier les commandes selon le contenu des commentaires.

Le module a été conçu conformément aux recommandations officielles de Magento 2. Il n’interfère pas avec le code de base du processus de vente et ne nécessite aucune modification du panier. La compatibilité avec les futures mises à jour de Magento et avec des modules de checkout supplémentaires doit être vérifiée pour la version et la configuration spécifiques de la boutique.

REST API met à disposition le commentaire via extension_attributes.checkout_comment pour une commande individuelle et pour la liste des commandes. Le modèle d’e-mail peut utiliser la variable order_comment.

Dans Stores → Configuration → Kowal → Checkout Comment, vous activez le module et l’option d’ajout de commentaires système à la confirmation. L’activation du champ, la prise en charge de la grille et l’utilisation du commentaire dans le modèle d’e-mail permettent d’adapter le flux d’informations à la boutique.

Package kowal/module-checkoutcomment, module Kowal_CheckoutComment. Après avoir configuré l’accès au référentiel Kowal, installez le package, activez le module, mettez Magento à jour et videz le cache. En production, tenez compte de la compilation et du déploiement des contenus statiques conformément au processus de la boutique.

1. Vous activez le champ
Vous activez le module dans la configuration Magento.

2. Le client saisit une remarque
Il ajoute une instruction de livraison ou d’emballage lors de la commande.

3. L’équipe consulte le commentaire
Elle utilise les détails de la commande et la colonne du panneau.

Le client saisit « Emballer comme cadeau » ou « Veuillez livrer après 18 h 00 ». L’équipe consulte la remarque associée à la commande et peut en tenir compte selon les possibilités de la boutique et du transporteur.