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L’adresse du site et l’environnement nous aident à reproduire le problème plus rapidement ou à préparer un devis.

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Aucune panne Une question, une demande de devis ou une démarche administrative.

Problème partiel Un problème touchant une fonctionnalité précise.

Affecte les ventes Panier, paiements, produits, passage de commande.

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Les éléments essentiels : objectif, symptômes, étapes pour reproduire le problème et résultat attendu.

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