Botón de WhatsApp para Magento 2

¿Para quién es este módulo?

Para cualquier propietario de una tienda Magento 2 que quiera:

• reducir el tiempo de respuesta a las preguntas de los clientes,
• aumentar la tasa de conversión gracias al contacto directo,
• generar confianza mediante la disponibilidad visible del vendedor,
• atender a los clientes a través de una aplicación de mensajería popular sin implementar sistemas CRM complejos.

¿Qué hace el módulo?

En la página del producto aparece una sección con el mensaje:

«¿Tienes preguntas? Llama o escribe:»

Junto con dos botones:

Los iconos SVG WhatsApp y teléfono están incluidos en el módulo, sin dependencias externas.

Funciones y posibilidades

• Activación/desactivación del módulo desde el panel de administración
• Configuración del número de teléfono por vista de tienda Store View
• Compatibilidad con multitienda — números distintos para diferentes ubicaciones / versiones lingüísticas
• Diseño responsive — compatibilidad completa con dispositivos móviles
• Ligero y eficiente — sin tablas en la base de datos, sin bibliotecas JS externas
• Seguro — enlaces con los atributos rel='nofollow' y target='_blank'
• Compatible con ACL — permisos dedicados en el panel de Magento

¿Cómo funciona en la práctica?

El botón de WhatsApp aparece automáticamente en la página del producto bloque product.info.social directamente después de activar el módulo y configurar el número de teléfono. El número se limpia automáticamente de caracteres no alfanuméricos para el enlace wa.me

¿Por qué merece la pena?

WhatsApp es la aplicación de mensajería más popular en Polonia y Europa. Los clientes prefieren cada vez más contactar con las empresas por chat antes que por correo electrónico o formularios. Añadir un botón de WhatsApp a la ficha de producto es una forma sencilla de:

• reducir los abandonos del carrito,
• cerrar ventas más rápido,
• mejorar la experiencia de compra del cliente.