Modulul PromoCode Popup și Analytics pentru Magento 2

MAGENTO 2 · PROMOȚII · ANALIZA INTERESULUI

Kowal PromoCode

Kowal PromoCode combină un popup cu cod de reducere cu analiza comportamentului clienților. Verifică ce produse atrag atenția, cât timp sunt vizualizate activ și când clientul face clic pe cupon.

Popup de reducere · Timp activ · Profiluri de interes

CUM FUNCȚIONEAZĂ ÎN PRACTICĂ

Kowal_PromoCode este un modul pentru Magento 2 care combină un popup cu cod de reducere cu analiza interesului pentru produse. Soluția nu doar afișează clientului oferta la momentul potrivit, ci ajută și la înțelegerea produselor care atrag cu adevărat atenția, cât timp le vizualizează clienții și când merită să le propui un stimulent suplimentar pentru cumpărare.

Modulul a fost conceput pentru magazinele care vor să ia decizii de marketing pe baza comportamentului utilizatorilor, nu doar pe baza statisticilor generale de vânzări.

Modulul analizează vizitele pe paginile de produs și permite verificarea produselor vizualizate cel mai des de clienți. Astfel poți vedea rapid ce atrage atenția utilizatorilor, chiar dacă nu se finalizează imediat cu o achiziție.

Este deosebit de util pentru:

• identificarea produselor cu potențial ridicat de vânzare,
• detectarea bestsellerelor înainte să apară în rapoartele de vânzări,
• analiza produselor vizualizate frecvent, dar cumpărate rar,
• evaluarea eficienței campaniilor care direcționează traficul către anumite produse.

Numărul de accesări ale unui produs nu spune întotdeauna suficient. De aceea, modulul măsoară timpul activ petrecut pe pagina produsului. Timpul este contorizat doar atunci când fila browserului este activă, ceea ce limitează denaturarea datelor de paginile lăsate în fundal.

Astfel este mai ușor să identifici produsele care implică realmente clienții.

Exemplu: dacă un produs are multe accesări și un timp lung de vizualizare, dar un nivel scăzut de conversie, acest lucru poate indica nevoia unei oferte mai bune, a unor informații suplimentare, a unei promoții sau a îmbunătățirii prezentării produsului.

Modulul poate afișa clientului un popup cu cod de reducere după un timp definit petrecut pe pagina produsului. Acest lucru permite propunerea ofertei atunci când clientul manifestă cu adevărat interes pentru produs.

Poți configura:

• regula de coș din care este preluat codul de reducere,
• timpul după care apare popupul,
• conținutul titlului și al descrierii,
• textul linkului,
• culorile popupului,
• fundalul grafic al popupului.

Modulul tratează clicul pe butonul sau linkul activ al cuponului ca semnal de conversie a interesului. Astfel poți măsura ce produse nu doar sunt vizualizate, ci îi și încurajează pe clienți să folosească promoția.

Este un semnal mai precis decât simpla afișare a popupului sau generarea codului.

Trackingul nu este limitat doar la produsele pentru care se afișează popupul. Modulul poate analiza toate paginile de produs, astfel încât raportul de interes să acopere întregul catalog.

Acest lucru permite compararea produselor între ele și identificarea diferențelor dintre trafic, interes, clicuri pe cupon și vânzări.

După îndeplinirea cerințelor privind consimțămintele și confidențialitatea, modulul poate construi profiluri de interes pentru clienții autentificați.

Profilul clientului poate include:

• produsele vizualizate recent,
• produsele vizualizate cel mai des,
• categoriile care stârnesc cel mai mare interes,
• timpul activ total și mediu de vizualizare,
• clicurile pe cupoane,
• istoricul revenirilor la produse,
• scorul de interes al clientului.

Astfel poți înțelege mai bine nevoile unui anumit client și poți pregăti o ofertă mai relevantă.

Modulul poate indica clienții care se califică pentru o ofertă individuală. De exemplu: clientul revine de mai multe ori la același produs, îl vizualizează mult timp, face clic pe cupon, dar tot nu plasează comanda.

Un astfel de comportament poate indica o intenție ridicată de cumpărare și un moment bun pentru a propune un stimulent suplimentar.

Scenarii exemplificative:

• clientul vizualizează produsul mult timp, dar nu cumpără,
• clientul revine de mai multe ori la același produs,
• clientul este interesat de mai multe produse din aceeași categorie,
• clientul face clic pe cupon, dar nu finalizează comanda,
• clientul manifestă interes pentru produse premium.

Modulul adaugă rapoarte care ajută la analizarea rapidă a comportamentului clienților și produselor.

Raportul arată, printre altele:

• produsul și SKU,
• numărul de vizite,
• numărul de vizitatori unici,
• timpul mediu petrecut pe produs,
• timpul total de interes,
• clicurile pe cupon,
• rata de conversie.

Pentru clienții autentificați, cu consimțământul corespunzător, modulul poate prezenta:

• clientul și adresa de e-mail,
• data ultimei activități,
• timpul total și mediu de interes,
• produsele vizualizate cel mai des,
• clicurile pe cupoane,
• scorul de interes,
• informația dacă clientul se califică pentru o ofertă.

Raportul candidaților pentru oferte permite identificarea clienților care ar putea avea nevoie de un stimulent suplimentar pentru cumpărare. Administratorul poate vedea motivul calificării, scorul de interes, produsul sau categoria și statusul recomandării.

Modulul a fost conceput pentru magazinele care au trafic mare și trebuie să fie atente la încărcarea bazei de date.

În loc să salveze fiecare acțiune a utilizatorului direct în bază, modulul:

• colectează date local în browser,
• trimite date condensate despre vizită, cu puncte de control periodice și închiderea sesiunii,
• folosește coada Magento Message Queue,
• salvează datele asincron prin consumer,
• respinge sesiunile scurte și suspecte,
• limitează impactul boților asupra rapoartelor,
• agregă datele în rapoarte zilnice.

O astfel de abordare limitează încărcarea directă a bazei cu date despre activitate; eficiența procesării depinde și de configurarea cozii și de gestionarea acesteia.

Modulul include mecanisme de confidențialitate și poate colabora cu modulul Kowal_CookieConsent.

În mod implicit:

• trackingul anonim al vizitatorilor fără consimțământ pentru cookies este dezactivat,
• profilarea clienților autentificați este dezactivată fără consimțământul corespunzător,
• datele clienților sunt separate de analitica anonimă a produselor,
• accesul la rapoartele clienților poate fi limitat prin permisiuni ACL.

Integrarea cu Cookie Consent permite corelarea funcționării modulului cu niveluri de consimțământ, precum tracking sau targeting.

Dacă un client vizualizează mult timp un produs, dar nu îl adaugă în coș, magazinul îi poate propune un cod de reducere sau poate evidenția argumente suplimentare de cumpărare.

Produsele cu multe vizite și conversie scăzută pot fi candidați buni pentru promoții, modificarea prețului, îmbunătățirea descrierii sau adăugarea unor fotografii mai bune.

Clienții autentificați pot fi grupați în funcție de interesul pentru categorii sau produse. Astfel, campaniile de marketing pot fi mai relevante.

Un timp lung de vizualizare fără clic pe cupon sau achiziție poate indica faptul că clientul caută informații care lipsesc de pe pagina produsului.

Un produs poate genera interes ridicat înainte să înceapă să se vândă bine. Modulul ajută la surprinderea mai devreme a acestor semnale.

• înțelegerea mai bună a comportamentului clienților,
• utilizarea mai eficientă a codurilor de reducere,
• posibilitatea de a reacționa la interesul real pentru produs,
• identificarea produselor cu potențial,
• limitarea promoțiilor nepotrivite,
• sprijin pentru personalizarea ofertelor,
• control mai mare asupra datelor și consimțămintelor,
• încărcare mai redusă a bazei datorită cozii și agregării,
• rapoarte utile pentru marketing, vânzări și managerul e-commerce.

Modulul este destinat magazinelor Magento 2 care:

• vor să utilizeze mai bine codurile de reducere,
• au nevoie de date despre interesul pentru produse,
• vor să creeze oferte mai relevante,
• analizează comportamentul clienților înainte de achiziție,
• desfășoară campanii de marketing pentru produse sau categorii,
• vor să dezvolte personalizarea vânzărilor în Magento.

• Magento 2.4.7 sau mai nou,
• coadă Magento Message Queue configurată,
• RabbitMQ ca direcție posibilă de configurare pentru trafic mai mare — versiunea verificată declară consumer cu conexiune la baza de date db, așadar utilizarea RabbitMQ necesită adaptarea configurației,
• opțional modulul Kowal_CookieConsent pentru gestionarea consimțămintelor cookies și profilării.

Kowal_PromoCode transformă popupul clasic de reducere într-un instrument analitic și de vânzări. Modulul ajută să vezi ce produse îi interesează cu adevărat pe clienți, când merită să propui un cupon și care clienți pot fi pregătiți pentru o ofertă individuală.

Este o soluție pentru magazinele care vor să vândă mai inteligent: nu doar să afișeze promoții, ci să folosească datele despre comportamentul clienților pentru a lua decizii de marketing mai bune.

Pachet Composer: kowal/module-promocode; modul: Kowal_PromoCode, cu dependența kowal/base. După instalare, activează modulul, execută actualizarea Magento și golește cache-ul.

Configurează regula de coș, timpul de afișare și aspectul popupului, apoi setează domeniul analiticii și consimțămintele. Cu coada activată, asigură funcționarea consumerului kowal.promocode.product_interest.visit.consumer.

Setările de aspect includ și poziția imaginii, modul de adaptare a graficii, vizibilitatea imaginii pe telefon, alinierea textului și dimensiunile fonturilor. Textul descrierii popupului acceptă formatare HTML permisă.

1. Clientul vizualizează produsul
Modulul colectează activitatea în limitele configurării și consimțămintelor.

2. Apare oferta
Popupul poate afișa cuponul după timpul setat.

3. Analizezi interesul
Rapoartele arată vizitele, timpul, clicurile și candidații pentru oferte.

Exemplu: clientul revine de mai multe ori la produs, îl vizualizează mult timp și face clic pe cupon. Raportul ajută la identificarea interesului și la evaluarea oportunității pregătirii unei oferte individuale.

Clicul pe cupon este un semnal de interes pentru promoție. Clicul în sine nu înseamnă finalizarea achiziției.