Modul PromoCode Popup și Analytics pentru Magento 2

Transformați interesul clienților în oferte eficiente

Kowal_PromoCode este un modul pentru Magento 2, care combină un popup cu cod de reducere cu analiza interesului pentru produse. Soluția nu doar afișează clientului oferta la momentul potrivit, ci ajută și la înțelegerea produselor care atrag cu adevărat atenția, cât timp le vizualizează clienții și când merită să le propuneți un stimulent suplimentar pentru achiziție.

Modulul a fost proiectat pentru magazinele care doresc să ia decizii de marketing pe baza comportamentului utilizatorilor, nu doar a statisticilor generale de vânzări.

Cele mai importante funcționalități

Monitorizarea interesului pentru produse

Modulul analizează vizitele pe paginile de produs și permite verificarea produselor cel mai des vizualizate de clienți. Astfel puteți vedea rapid ce atrage atenția utilizatorilor, chiar dacă acest lucru nu se finalizează imediat cu o achiziție.

Acest lucru este deosebit de util pentru:

• identificarea produselor cu potențial mare de vânzare,
• detectarea bestsellerelor înainte ca acestea să apară în rapoartele de vânzări,
• analiza produselor vizualizate frecvent, dar cumpărate rar,
• evaluarea eficienței campaniilor care direcționează trafic către produse concrete.

Măsurarea timpului activ pe pagina produsului

Numărul de accesări ale unui produs nu spune întotdeauna suficient. De aceea, modulul măsoară timpul activ petrecut pe pagina produsului. Timpul este contorizat doar atunci când fila browserului este activă, ceea ce permite limitarea denaturării datelor de către paginile lăsate în fundal.

Astfel este mai ușor să identificați produsele care implică într-adevăr clienții.

Exemplu: dacă un produs are multe accesări și un timp mare de vizualizare, dar un nivel scăzut de conversie, acest lucru poate indica nevoia unei oferte mai bune, a unor informații suplimentare, a unei promoții sau a îmbunătățirii prezentării produsului.

Popup cu cod de reducere

Modulul poate afișa clientului un popup cu cod de reducere după un anumit timp petrecut pe pagina produsului. Acest lucru permite propunerea unei oferte atunci când clientul manifestă efectiv interes pentru produs.

Puteți configura:

• regula de coș din care este preluat codul de reducere,
• timpul după care apare popupul,
• conținutul titlului și al descrierii,
• textul linkului,
• culorile popupului,
• fundalul grafic al popupului.

Conversie bazată pe clicul pe cupon

Modulul tratează clicul pe butonul activ sau pe linkul cuponului ca semnal de conversie a interesului. Astfel puteți măsura ce produse nu doar sunt vizualizate, ci îi și încurajează pe clienți să folosească promoția.

Este un semnal mai precis decât simpla afișare a popupului sau generarea codului.

Analiza tuturor paginilor de produs

Trackingul nu este limitat doar la produsele pentru care se afișează popupul. Modulul poate analiza toate paginile de produs, astfel încât raportul de interes să acopere întregul catalog.

Acest lucru permite compararea produselor între ele și identificarea diferențelor dintre trafic, interes, clicuri pe cupon și vânzări.

Profiluri de interese ale clienților autentificați

După îndeplinirea cerințelor privind consimțămintele și confidențialitatea, modulul poate construi profiluri de interese pentru clienții autentificați.

Profilul clientului poate include:

• produsele vizualizate recent,
• produsele vizualizate cel mai des,
• categoriile care generează cel mai mare interes,
• timpul activ total și mediu de vizualizare,
• clicurile pe cupoane,
• istoricul revenirilor la produse,
• scorul de interes al clientului.

Astfel puteți înțelege mai bine nevoile unui anumit client și puteți pregăti o ofertă mai relevantă.

Candidați pentru oferte speciale

Modulul poate indica clienții care se califică pentru o ofertă individuală. De exemplu: clientul revine de mai multe ori la același produs, îl vizualizează mult timp, face clic pe cupon, dar tot nu plasează comanda.

Un astfel de comportament poate indica o intenție ridicată de cumpărare și un moment potrivit pentru a propune un stimulent suplimentar.

Scenarii exemplificative:

• clientul vizualizează mult timp produsul, dar nu cumpără,
• clientul revine de mai multe ori la același produs,
• clientul este interesat de mai multe produse dintr-o singură categorie,
• clientul face clic pe cupon, dar nu finalizează comanda,
• clientul manifestă interes pentru produse premium.

Rapoarte în panoul de administrare

Modulul adaugă rapoarte care ajută la analiza rapidă a comportamentului clienților și produselor.

Raport de interes pentru produse

Raportul afișează, printre altele:

• produsul și SKU,
• numărul de vizite,
• numărul de vizitatori unici,
• timpul mediu petrecut pe produs,
• timpul total de interes,
• clicurile pe cupon,
• rata de conversie.

Profiluri de interese ale clienților

Pentru clienții autentificați, cu consimțământul corespunzător, modulul poate prezenta:

• clientul și adresa de e-mail,
• data ultimei activități,
• timpul total și mediu de interes,
• produsele vizualizate cel mai des,
• clicurile pe cupoane,
• scorul de interes,
• informația dacă clientul se califică pentru o ofertă.

Candidați pentru oferte

Raportul candidaților pentru oferte permite identificarea clienților care pot avea nevoie de un stimulent suplimentar de cumpărare. Administratorul poate vedea motivul calificării, scorul de interes, produsul sau categoria și statusul recomandării.

Securitate și performanță

Modulul a fost proiectat pentru magazinele care au trafic mare și trebuie să acorde atenție încărcării bazei de date.

În loc să salveze fiecare acțiune a utilizatorului direct în bază, modulul:

• colectează date local în browser,
• trimite un payload condensat după încheierea vizitei,
• utilizează coada Magento Message Queue,
• salvează datele asincron prin consumer,
• respinge sesiunile scurte și suspecte,
• limitează impactul boților asupra rapoartelor,
• agregă datele în rapoarte zilnice.

O astfel de abordare permite menținerea unei performanțe ridicate a magazinului chiar și la trafic mai mare.

Confidențialitate și consimțăminte

Modulul include mecanisme de confidențialitate și poate colabora cu modulul Kowal_CookieConsent.

Implicit:

• trackingul anonim al vizitatorilor fără consimțământ pentru cookies este dezactivat,
• profilarea clienților autentificați este dezactivată fără consimțământul corespunzător,
• datele clienților sunt separate de analiza anonimă a produselor,
• accesul la rapoartele clienților poate fi limitat prin permisiuni ACL.

Integrarea cu Cookie Consent permite corelarea funcționării modulului cu niveluri de consimțământ, precum tracking sau targeting.

Exemple de utilizare

Recuperarea clienților indeciși

Dacă un client vizualizează mult timp un produs, dar nu îl adaugă în coș, magazinul îi poate propune un cod de reducere sau poate evidenția argumente suplimentare de cumpărare.

Planificarea mai bună a promoțiilor

Produsele cu un număr mare de vizite și conversie scăzută pot fi candidați buni pentru promoții, modificarea prețului, îmbunătățirea descrierii sau adăugarea unor fotografii mai bune.

Segmentarea clienților

Clienții autentificați pot fi grupați în funcție de interesul pentru categorii sau produse. Astfel campaniile de marketing pot fi mai relevante.

Analiza calității paginilor de produs

Un timp lung de vizualizare fără clic pe cupon sau achiziție poate indica faptul că clientul caută informații care lipsesc de pe pagina produsului.

Detectarea potențialelor bestsellere

Un produs poate genera interes mare înainte să înceapă să se vândă bine. Modulul ajută la identificarea mai devreme a unor astfel de semnale.

Beneficii pentru magazin

• înțelegere mai bună a comportamentului clienților,
• utilizare mai eficientă a codurilor de reducere,
• posibilitatea de a reacționa la interesul real pentru produs,
• identificarea produselor cu potențial,
• limitarea promoțiilor nepotrivite,
• suport pentru personalizarea ofertelor,
• control mai mare asupra datelor și consimțămintelor,
• încărcare mai mică a bazei de date datorită cozii și agregării,
• rapoarte utile pentru marketing, vânzări și e-commerce manager.

Pentru cine este acest modul?

Modulul este destinat magazinelor Magento 2 care:

• doresc să utilizeze mai bine codurile de reducere,
• au nevoie de date despre interesul pentru produse,
• doresc să creeze oferte mai relevante,
• analizează comportamentul clienților înainte de achiziție,
• desfășoară campanii de marketing pentru produse sau categorii,
• doresc să dezvolte personalizarea vânzărilor în Magento.

Cerințe

• Magento 2.4.7 sau mai nou,
• coadă Magento Message Queue configurată,
• RabbitMQ recomandat pentru magazinele cu trafic mai mare,
• opțional modulul Kowal_CookieConsent pentru gestionarea consimțămintelor cookies și a profilării.

Rezumat

Kowal_PromoCode transformă popupul clasic cu reducere într-un instrument analitic și de vânzări. Modulul ajută să vedeți ce produse îi interesează cu adevărat pe clienți, când merită să propuneți un cupon și care clienți pot fi pregătiți pentru o ofertă individuală.

Este o soluție pentru magazinele care doresc să vândă mai inteligent: nu doar să afișeze promoții, ci să folosească datele despre comportamentul clienților pentru a lua decizii de marketing mai bune.