O que realmente vende na sua loja Magento 2

A analítica típica mostra muito bem o tráfego, as fontes de entrada e o comportamento geral dos utilizadores. O problema começa quando a equipa de e-commerce quer tomar uma decisão concreta sobre a estrutura da loja. Vale a pena destacar produtos relacionados? O upsell aumenta realmente o valor do carrinho? O blog vende ou apenas atrai visitas? O banner na página inicial apoia a conversão ou apenas ocupa espaço?

Kowal Analytics responde precisamente a estas questões. É um módulo para Magento 2 que analisa o impacto dos elementos da storefront no carrinho, na encomenda e na receita. Em vez de terminar o relatório no clique, o módulo liga as interações do utilizador à fase seguinte do percurso de compra. Assim, pode ver que áreas da loja realmente contribuem para os resultados.

O âmbito das informações é muito mais amplo do que num simples tracking de cliques. O módulo mostra, entre outros aspetos:

• que area geram receita e encomendas,
• que objetos concretos nessas áreas vendem melhor,
• de que páginas de origem começam os percursos eficazes,
• que SKU são finalmente comprados após o clique num elemento específico,
• que impacto têm as secções related, upsell, cross-sell, as listagens de categoria e os resultados de pesquisa,
• qual é o contributo real para as vendas dos artigos de blog, widgets de conteúdo e secções promocionais,
• como se apresentam os resultados em modelos como first click, last click, assisted e view through.

Isto significa que o módulo traz valor não só ao proprietário da loja, mas também a toda a equipa operacional. O merchandising vê que recomendações realmente vendem. O marketing pode avaliar se o content commerce gera encomendas e não apenas visualizações. O UX e o gestor de e-commerce recebem argumentos para alterar o layout, a ordem das secções e a exposição dos produtos.

Outra grande vantagem é a flexibilidade. O Kowal Analytics suporta áreas nativas do Magento, mas também permite medir secções personalizadas da loja. É possível analisar não só blocos de produtos padrão, mas também banners, widgets, listagens de blog, secções CMS e caixas promocionais personalizadas. Isto é importante, porque numa loja moderna as vendas não acontecem exclusivamente na PDP e no carrinho.

Em resumo, Kowal Analytics transforma os elementos da loja em fontes de receita mensuráveis. Assim, torna-se mais fácil eliminar o que não funciona, reforçar o que vende e deixar de tomar decisões exclusivamente com base na intuição. Para lojas que querem desenvolver o merchandising e o conteúdo de forma consciente, esta é a diferença entre algo recebe cliques e isto realmente gera receita.