Como faturamos os módulos Magento comprados na kowal.store?

Regras de licença simples, sem subscrições e com suporte na instalação

Ao comprar um módulo Magento na kowal.store, paga por ele uma única vez. Não acrescentamos uma subscrição recorrente pelo simples uso do módulo, não condicionamos o funcionamento da extensão a uma mensalidade e não bloqueamos a instalação a um domínio específico. O nosso modelo é simples: o cliente compra o módulo, recebe acesso ao pacote, a chave de licença e a documentação, e depois pode implementar a solução nas suas lojas Magento de acordo com as necessidades da sua organização.

Abaixo explicamos as principais regras de faturação, licenciamento, atualizações e suporte técnico para os módulos disponíveis na kowal.store.

1. Sem subscrição

Os módulos vendidos na kowal.store não funcionam em modelo de assinatura. Isto significa que, depois de comprar o módulo, não tem de pagar todos os meses ou todos os anos apenas para continuar a utilizá-lo.

Na prática:

• compra o módulo uma única vez,
• não suporta uma taxa de licença recorrente pelo simples uso do módulo,
• o módulo não deixa de funcionar após o fim de um período de subscrição, porque essa subscrição não existe,
• o custo de compra é previsível desde o início.

É uma boa solução para lojas Magento que pretendem controlar os custos de manutenção e evitar a multiplicação de taxas fixas por cada extensão.

2. Atualizações vitalícias

Para os módulos adquiridos, garantimos acesso vitalício às atualizações publicadas pela kowal.store. Se desenvolvermos o módulo, corrigirmos erros, o adaptarmos a versões mais recentes do Magento ou melhorarmos o seu funcionamento, o cliente pode utilizar as atualizações disponíveis sem ter de comprar novamente o módulo.

As atualizações podem incluir, entre outros:

• correções de erros,
• melhorias no funcionamento do módulo,
• atualizações de compatibilidade com Magento 2,
• correções de segurança,
• pequenas extensões de funcionalidades,
• melhorias na instalação através do Composer.

Importa lembrar que a atualização do módulo nem sempre significa a implementação individual das alterações numa loja específica. O acesso às atualizações faz parte da compra, enquanto trabalhos de programação personalizados, análise de conflitos com outros módulos ou alterações mais amplas na loja podem exigir um serviço separado.

3. Uma chave de licença por cliente

Atribuímos a chave de licença ao cliente, e não a um único domínio. Não importa se instala o módulo adquirido no ambiente de produção, de testes, de desenvolvimento, de staging ou em várias lojas pertencentes à mesma empresa.

Isto significa que:

• não tem de comprar uma licença separada só porque tem um ambiente de testes,
• pode testar o módulo em segurança antes da implementação em produção,
• pode utilizar os módulos no âmbito da sua própria infraestrutura de loja,
• a transferência da loja para outro domínio ou servidor não exige a compra de uma nova licença.

Este modelo é cómodo para proprietários de lojas, agências e equipas técnicas que trabalham em vários ambientes e precisam de liberdade nas implementações Magento.

4. Suporte gratuito na instalação de módulos da kowal.store

Para os módulos comprados na kowal.store, oferecemos suporte gratuito na instalação básica. Se durante a instalação surgir um problema com o acesso ao pacote, a configuração do Composer, a ativação do módulo ou os comandos padrão do Magento, ajudamos a ultrapassar esse processo.

O suporte de instalação inclui normalmente:

• ajuda no download do módulo,
• indicação dos comandos Composer,
• verificação dos passos básicos de instalação,
• ajuda na ativação do módulo no Magento,
• indicação do local de configuração no painel de administração,
• respostas a perguntas sobre a instalação padrão.

Se o problema resultar de uma configuração não padrão da loja, de um conflito com outra extensão, de modificações no core do Magento, de erros do servidor ou da necessidade de uma implementação individual, podemos propor um serviço técnico adicional. Desta forma, o suporte básico mantém-se gratuito e os trabalhos mais complexos são orçamentados de forma justa, de acordo com o âmbito real.

5. Documentação completa dos módulos

Procuramos descrever cada módulo de forma a que a sua instalação, configuração e utilização diária sejam o mais claras possível. A documentação é especialmente importante em Magento, porque a instalação da extensão é muitas vezes apenas o primeiro passo. Também é essencial configurar corretamente o módulo, compreender as opções disponíveis e verificar o seu funcionamento no processo específico da loja.

A documentação dos módulos pode incluir:

• requisitos técnicos,
• instruções de instalação através do Composer,
• comandos Magento necessários após a instalação,
• descrição da configuração no painel de administração,
• exemplos de definições iniciais,
• descrição do funcionamento das principais funcionalidades,
• orientações para testes após a implementação,
• informações sobre problemas comuns e formas de os resolver.

Desta forma, os módulos podem ser utilizados tanto por pessoas técnicas como por proprietários de lojas que pretendem compreender melhor o que foi implementado e como gerir a funcionalidade no painel Magento.

6. Instalação através do Composer e acesso organizado aos pacotes

Disponibilizamos os módulos de uma forma conveniente para projetos Magento 2, normalmente através do Composer. É a forma padrão e segura de instalar extensões no Magento, especialmente em ambientes de produção geridos por programadores ou agências.

O Composer facilita:

• a instalação de um módulo específico,
• a atualização para uma versão mais recente,
• o controlo de dependências,
• implementações em ambientes de teste e produção,
• um processo de deployment repetível.

Desta forma, o módulo não é um ficheiro aleatório carregado manualmente para o servidor, mas sim parte de um processo organizado de manutenção da loja.

7. Regras transparentes para lojas, agências e equipas de IT

O modelo de licenciamento da kowal.store foi preparado a pensar no trabalho real com Magento. As lojas têm frequentemente ambiente de produção, staging, ambientes de desenvolvimento locais, várias vistas de loja, vários domínios ou uma equipa técnica separada. A licença atribuída ao cliente facilita esse trabalho e reduz formalidades.

Não queremos que o cliente tenha de se questionar se um teste de instalação em staging irá gerar um custo adicional. Também não queremos que a mudança de domínio, a migração de servidor ou a reorganização da infraestrutura obriguem à compra novamente do mesmo módulo.

8. O que está incluído no preço do módulo?

O preço do módulo inclui sobretudo:

• compra única do módulo,
• direito de utilização do módulo pelo cliente,
• chave de licença atribuída ao cliente,
• acesso às atualizações publicadas pela kowal.store,
• documentação de instalação, configuração e utilização,
• suporte básico na instalação do módulo comprado na kowal.store.

Podem ser faturados separadamente trabalhos que vão além da compra padrão do módulo, por exemplo modificações individuais, integrações não padrão, análise de conflitos com outras extensões, trabalhos no ambiente do cliente ou implementação completa da funcionalidade pela nossa equipa.

9. Porque escolhemos este modelo?

Magento é um sistema para lojas que muitas vezes se desenvolvem ao longo de anos. Os módulos devem apoiar esse crescimento, e não criar mais custos pouco claros. Por isso, apostamos num modelo simples: compra única, sem subscrição, atualizações, documentação e ajuda na instalação.

Para o cliente, isto significa:

• maior previsibilidade de custos,
• menos formalidades nas implementações,
• liberdade para trabalhar em ambientes de teste,
• colaboração mais fácil com uma agência ou com a sua própria equipa de IT,
• acesso a atualizações sem ter de comprar novamente o módulo,
• separação clara entre a compra do módulo e os trabalhos de implementação individuais.

Resumo

Faturamos os módulos Magento disponíveis na kowal.store de forma simples e transparente. Não exigimos subscrição, garantimos acesso vitalício às atualizações, atribuímos a chave de licença ao cliente, ajudamos na instalação básica e disponibilizamos a documentação necessária para a configuração e utilização.

É um modelo para empresas que querem desenvolver Magento sem restrições de licença desnecessárias e sem taxas recorrentes imprevisíveis.