Modulo PromoCode Popup e Analytics per Magento 2

Trasforma l’interesse dei clienti in offerte efficaci

Kowal_PromoCode è un modulo per Magento 2 che combina un popup con codice sconto e l’analisi dell’interesse verso i prodotti. La soluzione non solo mostra al cliente un’offerta nel momento giusto, ma aiuta anche a capire quali prodotti attirano realmente l’attenzione, quanto a lungo i clienti li visualizzano e quando conviene proporre un incentivo aggiuntivo all’acquisto.

Il modulo è stato progettato per gli store che vogliono prendere decisioni di marketing basate sul comportamento degli utenti, non solo su statistiche di vendita generiche.

Funzionalità principali

Monitoraggio dell’interesse verso i prodotti

Il modulo analizza le visite alle pagine prodotto e consente di verificare quali prodotti vengono visualizzati più spesso dai clienti. In questo modo puoi vedere rapidamente cosa attira l’attenzione degli utenti, anche quando non si traduce subito in un acquisto.

È particolarmente utile per:

• identificare prodotti con alto potenziale di vendita,
• individuare bestseller prima che compaiano nei report di vendita,
• analizzare prodotti spesso visualizzati ma acquistati raramente,
• valutare l’efficacia delle campagne che indirizzano traffico verso prodotti specifici.

Misurazione del tempo attivo sulla pagina prodotto

Il solo numero di accessi a un prodotto non sempre dice abbastanza. Per questo il modulo misura il tempo attivo trascorso sulla pagina prodotto. Il tempo viene conteggiato solo quando la scheda del browser è attiva, riducendo così la distorsione dei dati causata da pagine lasciate in background.

Questo rende più semplice riconoscere i prodotti che coinvolgono davvero i clienti.

Esempio: se un prodotto ha molte visite e un lungo tempo di visualizzazione, ma un basso livello di conversione, può indicare la necessità di un’offerta migliore, informazioni aggiuntive, una promozione o un miglioramento della presentazione del prodotto.

Popup con codice sconto

Il modulo può mostrare al cliente un popup con codice sconto dopo un tempo definito trascorso sulla pagina prodotto. Questo consente di proporre un’offerta quando il cliente dimostra effettivamente interesse per il prodotto.

Puoi configurare:

• la regola carrello da cui viene prelevato il codice sconto,
• il tempo dopo il quale compare il popup,
• il contenuto del titolo e della descrizione,
• il testo del link,
• i colori del popup,
• lo sfondo grafico del popup.

Conversione basata sul clic del coupon

Il modulo considera il clic sul pulsante attivo o sul link del coupon come un segnale di conversione dell’interesse. In questo modo puoi misurare quali prodotti non solo vengono visualizzati, ma spingono anche i clienti a utilizzare la promozione.

È un segnale più preciso della semplice visualizzazione del popup o della generazione del codice.

Analytics di tutte le pagine prodotto

Il tracking non è limitato solo ai prodotti per i quali viene mostrato il popup. Il modulo può analizzare tutte le pagine prodotto, così il report sull’interesse copre l’intero catalogo.

Questo permette di confrontare i prodotti tra loro e rilevare differenze tra traffico, interesse, clic sul coupon e vendite.

Profili di interesse dei clienti registrati

Dopo aver soddisfatto i requisiti relativi a consensi e privacy, il modulo può creare profili di interesse per i clienti registrati.

Il profilo cliente può includere:

• prodotti visualizzati di recente,
• prodotti visualizzati più spesso,
• categorie che suscitano maggiore interesse,
• tempo di visualizzazione attivo totale e medio,
• clic sui coupon,
• storico dei ritorni ai prodotti,
• punteggio di interesse del cliente.

In questo modo puoi comprendere meglio le esigenze di uno specifico cliente e preparare un’offerta più pertinente.

Candidati per offerte speciali

Il modulo può indicare i clienti che si qualificano per un’offerta individuale. Ad esempio: un cliente torna più volte sullo stesso prodotto, lo visualizza a lungo, clicca sul coupon, ma continua a non effettuare l’ordine.

Questo comportamento può indicare un’elevata intenzione di acquisto e un buon momento per proporre un incentivo aggiuntivo.

Esempi di scenari:

• il cliente visualizza a lungo un prodotto, ma non acquista,
• il cliente torna più volte sullo stesso prodotto,
• il cliente mostra interesse per molti prodotti di una stessa categoria,
• il cliente clicca sul coupon, ma non completa l’ordine,
• il cliente mostra interesse per prodotti premium.

Report nel pannello di amministrazione

Il modulo aggiunge report che aiutano ad analizzare rapidamente il comportamento di clienti e prodotti.

Report sull’interesse verso i prodotti

Il report mostra, tra le altre cose:

• prodotto e SKU,
• numero di visite,
• numero di visitatori unici,
• tempo medio trascorso sul prodotto,
• tempo totale di interesse,
• clic sul coupon,
• tasso di conversione.

Profili di interesse dei clienti

Per i clienti registrati, con il consenso appropriato, il modulo può presentare:

• cliente e indirizzo e-mail,
• data dell’ultima attività,
• tempo di interesse totale e medio,
• prodotti visualizzati più spesso,
• clic sui coupon,
• punteggio di interesse,
• informazione se il cliente si qualifica per un’offerta.

Candidati per offerte

Il report dei candidati per offerte consente di individuare i clienti che potrebbero aver bisogno di un incentivo aggiuntivo all’acquisto. L’amministratore può vedere il motivo della qualificazione, il punteggio di interesse, il prodotto o la categoria e lo stato della raccomandazione.

Sicurezza e prestazioni

Il modulo è stato progettato per store con traffico elevato che devono prestare attenzione al carico sul database.

Invece di salvare ogni azione dell’utente direttamente nel database, il modulo:

• raccoglie i dati localmente nel browser,
• invia un payload compattato al termine della visita,
• utilizza la coda Magento Message Queue,
• salva i dati in modo asincrono tramite consumer,
• scarta le sessioni brevi e sospette,
• limita l’impatto dei bot sui report,
• aggrega i dati in report giornalieri.

Questo approccio consente di mantenere elevate prestazioni dello store anche con traffico più intenso.

Privacy e consensi

Il modulo tiene conto dei meccanismi di privacy e può collaborare con il modulo Kowal_CookieConsent.

Per impostazione predefinita:

• il tracking anonimo degli ospiti senza consenso ai cookie è disattivato,
• la profilazione dei clienti registrati è disattivata senza il consenso appropriato,
• i dati dei clienti sono separati dall’analytics anonima dei prodotti,
• l’accesso ai report dei clienti può essere limitato tramite permessi ACL.

L’integrazione con Cookie Consent consente di collegare il funzionamento del modulo ai livelli di consenso, come tracking o targeting.

Esempi di utilizzo

Recupero dei clienti indecisi

Se un cliente visualizza a lungo un prodotto ma non lo aggiunge al carrello, lo store può proporgli un codice sconto o mettere in evidenza ulteriori argomentazioni d’acquisto.

Migliore pianificazione delle promozioni

I prodotti con molte visite e bassa conversione possono essere buoni candidati per una promozione, una modifica del prezzo, il miglioramento della descrizione o l’aggiunta di foto migliori.

Segmentazione dei clienti

I clienti registrati possono essere raggruppati in base all’interesse per categorie o prodotti. In questo modo le campagne di marketing possono essere più pertinenti.

Analisi della qualità delle pagine prodotto

Un lungo tempo di visualizzazione senza clic sul coupon o acquisto può indicare che il cliente sta cercando informazioni mancanti sulla pagina prodotto.

Individuazione di potenziali bestseller

Un prodotto può generare molto interesse prima di iniziare a vendere bene. Il modulo aiuta a intercettare prima questi segnali.

Vantaggi per lo store

• migliore comprensione del comportamento dei clienti,
• uso più efficace dei codici sconto,
• possibilità di reagire al reale interesse verso un prodotto,
• identificazione di prodotti con potenziale,
• riduzione delle promozioni poco mirate,
• supporto alla personalizzazione delle offerte,
• maggiore controllo su dati e consensi,
• minore carico sul database grazie alla coda e all’aggregazione,
• report utili per marketing, vendite ed e-commerce manager.

A chi è destinato questo modulo?

Il modulo è destinato agli store Magento 2 che:

• vogliono utilizzare meglio i codici sconto,
• hanno bisogno di dati sull’interesse verso i prodotti,
• vogliono creare offerte più pertinenti,
• analizzano il comportamento dei clienti prima dell’acquisto,
• gestiscono campagne di marketing su prodotti o categorie,
• vogliono sviluppare la personalizzazione delle vendite in Magento.

Requisiti

• Magento 2.4.7 o superiore,
• coda Magento Message Queue configurata,
• RabbitMQ consigliato per store con traffico più elevato,
• opzionalmente il modulo Kowal_CookieConsent per la gestione dei consensi cookie e della profilazione.

Riepilogo

Kowal_PromoCode trasforma il classico popup sconto in uno strumento analitico e commerciale. Il modulo aiuta a vedere quali prodotti interessano davvero ai clienti, quando conviene proporre un coupon e quali clienti potrebbero essere pronti per un’offerta individuale.

È una soluzione per store che vogliono vendere in modo più intelligente: non solo mostrare promozioni, ma utilizzare i dati sul comportamento dei clienti per prendere decisioni di marketing migliori.