Projet

Slumbersac est une boutique de gigoteuses pour enfants, dans laquelle le produit appartient au secteur de l’habillement, mais où la décision d’achat est plus technique que dans la mode classique. Le parent choisit non seulement le motif et la taille, mais aussi la conception de la gigoteuse, l’épaisseur TOG, la saison, le matériau ainsi que des détails pratiques liés à la sécurité et au confort de l’enfant.

L’offre comprend notamment des gigoteuses avec jambes, des gigoteuses classiques, des variantes saisonnières 0.5 TOG, 1.0 TOG, 2.5 TOG et 3.5 TOG, ainsi que des solutions comme des manches amovibles et des jambes retroussables avec ABS.

Contexte métier

Chez Slumbersac, le produit doit être expliqué visuellement. Le parent veut comprendre rapidement ce qui distingue un modèle précis : s’il a des jambes, si les manches sont amovibles, quelle plage de températures il couvre, s’il convient à l’été, à l’hiver ou à toute l’année.

La page présente des messages produit et de réassurance, notamment des manches amovibles, des jambes retroussables avec ABS, une note Google de 4,8, une expédition rapide et l’indication de la gigoteuse la plus choisie. Cela montre que la boutique associe une présentation émotionnelle des motifs à une argumentation très pratique.

Défi

Dans une boutique de gigoteuses pour enfants, la liste de produits doit gérer plusieurs types d’informations à la fois :

• le motif et la couleur du produit,
• le type de conception,
• les catégories TOG,
• la saisonnalité,
• les détails fonctionnels, par ex. manches, jambes, fermeture, matériau,
• la réassurance et le sentiment de sécurité.

Une seule image sur la liste peut montrer l’imprimé, mais n’explique pas toujours la conception. Pour le parent, il est important de distinguer rapidement une gigoteuse classique d’une gigoteuse avec jambes ou d’une variante avec manches amovibles.

Le deuxième défi est le mobile. Les achats de produits pour enfants se font souvent sur téléphone, c’est pourquoi l’interaction doit fonctionner naturellement : le défilement de la page ne doit pas être bloqué et le passage à la photo suivante doit être simple.

Solution

Pour Slumbersac, il est utile d’étendre la liste de produits avec un aperçu rapide de la photo suivante du produit. Au survol ou au glissement sur mobile, l’utilisateur peut voir une vue supplémentaire qui montre la conception de la gigoteuse ou un détail pratique.

Principales hypothèses :

• le premier chargement de la catégorie reste léger,
• la deuxième image est préparée à l’avance pour les produits visibles,
• les produits suivants chargés pendant le défilement sont également ajoutés au mécanisme de prefetch,
• sur mobile, le geste horizontal sert à la galerie, tandis que le mouvement vertical continue de faire défiler la page,
• la boutique peut indiquer une image hover dédiée, par ex. une vue montrant les manches amovibles ou les jambes.

Rôle de l’attribut d’image hover

Dans une telle boutique, un attribut d’image dédié, par ex. on_hover, est particulièrement utile. Grâce à lui, l’équipe de la boutique peut décider elle-même quelle image explique le mieux le produit sur la liste.

Exemples d’utilisation :

• première image : beau motif de la gigoteuse,
• image hover : photo avec les jambes déployées,
• image hover : présentation des manches amovibles,
• image hover : détail du matériau ou de la fermeture,
• image hover : vue montrant la forme de la gigoteuse sur l’enfant.

C’est important, car la deuxième image automatique de la galerie n’est pas toujours la meilleure image de vente. Dans le cas de produits techniques d’habillement, il vaut mieux laisser au merchandiser le contrôle sur ce que le client verra lors de la première interaction.

Effet pour l’utilisateur

Le parent peut évaluer plus rapidement si le produit répond à un besoin précis : une gigoteuse plus chaude pour l’hiver, un modèle léger pour toute l’année, une gigoteuse avec jambes pour un enfant qui marche, ou un modèle avec manches amovibles.

Avantages :

• reconnaissance plus rapide de la conception du produit,
• moins d’entrées sur les fiches produit uniquement pour vérifier un détail,
• meilleure comparaison des modèles TOG et des types de gigoteuses,
• liste de produits plus compréhensible sur mobile,
• possibilité pour l’équipe de la boutique de contrôler la première image hover.

Pourquoi cela convient à Slumbersac

Slumbersac vend des produits qui sont à la fois des vêtements, des accessoires de sommeil et des produits fonctionnels pour l’enfant. L’esthétique du motif est importante, mais le parent regarde tout autant les solutions pratiques.

La galerie hover/swipe aide à montrer :

• les différences entre une gigoteuse classique et une gigoteuse avec jambes,
• les manches amovibles,
• les jambes retroussables avec ABS,
• la saisonnalité et les catégories TOG,
• les motifs et les collections de manière plus engageante.

Axes de développement recommandés

• utilisation de l’attribut on_hover pour indiquer la meilleure image fonctionnelle,
• règles distinctes pour les catégories : gigoteuses avec jambes, gigoteuses, coton biologique,
• test pour vérifier si une image de conception au hover augmente les entrées sur les produits,
• analyse du comportement mobile : swipe contre clic sur la fiche produit,
• ajout de messages produit plus courts près des filtres TOG.

Résumé

Slumbersac est un exemple de boutique d’habillement dans laquelle l’image produit doit expliquer la fonction, pas seulement l’apparence. Une deuxième image bien choisie sur la liste peut montrer le détail qui décide de l’achat : jambes, manches, matériau ou forme de la gigoteuse. Le mécanisme hover/swipe et l’image dédiée on_hover donnent à la boutique un meilleur contrôle sur la rapidité avec laquelle le client comprend le produit.

slumbersac.pl slumbersac.pl est une boutique proposant des gigoteuses pour enfants. Dans ce cas, la communication ne se concentre pas principalement sur les actions promotionnelles, mais sur la transmission aux clients des informations les plus importantes concernant les produits et le service client.
La mise en œuvre de Kowal Announcement Bar a permis de mettre en avant les messages clés dès le premier contact de l’utilisateur avec la boutique. La barre est utilisée pour transmettre des informations telles que :

• les principales caractéristiques des produits,
• des conseils d’achat,
• des informations liées au service client,
• des messages organisationnels et d’achat.

Dans une boutique proposant une gamme plus spécialisée, une telle barre aide à renforcer le sentiment de transparence et d’organisation. Le client reçoit plus rapidement les informations de base, qui peuvent influencer sa décision d’achat ou lever ses doutes avant même de consulter les détails du produit. Ainsi, le module soutient non seulement les ventes, mais aussi la qualité de la communication avec le client.

La boutique Slumbersac.pl est spécialisée dans la vente de gigoteuses pour enfants et d’accessoires de sommeil pour les tout-petits. Les produits de cette marque se distinguent par la haute qualité des matériaux, différents niveaux d’épaisseur (TOG) et une large gamme de modèles adaptés à l’âge et à la taille de l’enfant.

Problème

Dans le cas des gigoteuses pour enfants, choisir la bonne taille est nettement plus complexe que pour des vêtements standards.

Les parents ont très souvent des doutes :

• quelle taille de gigoteuse sera adaptée à l’âge de l’enfant

• si la longueur de la gigoteuse sera appropriée pour une taille donnée

• si le modèle choisi ne sera pas trop serré ni trop ample

Une difficulté supplémentaire tient au fait que l’ajustement des gigoteuses repose souvent non seulement sur l’âge de l’enfant, mais aussi sur sa taille et la conception du modèle de produit concerné.

Sans tableau des tailles clair, les clients doivent souvent contacter le service client de la boutique ou prendre leur décision d’achat avec une grande incertitude.

Solution

Dans la boutique Slumbersac.pl, le module Tableau des tailles pour Magento 2 a été mis en place afin de présenter des informations détaillées sur l’ajustement des gigoteuses directement sur la fiche produit.

Le module permet :

• de présenter un tableau des tailles adapté aux spécificités des produits pour enfants

• d’afficher facilement les informations d’ajustement à la taille de l’enfant

• de présenter clairement les données sous forme de tableau accessible aux clients pendant l’achat

Ainsi, les parents peuvent rapidement vérifier quelle taille conviendra à leur enfant.

Résultat

Après la mise en place du module, le tableau des tailles est devenu un élément important des fiches produits de la boutique Slumbersac.

Principaux avantages :

• les clients peuvent facilement choisir la bonne taille de gigoteuse

• le nombre de questions concernant l’ajustement du produit diminue

• la confiance des clients augmente au moment de prendre leur décision d’achat

Pour les produits pour enfants, où la sécurité et le confort sont essentiels, un tableau des tailles clair améliore sensiblement l’expérience d’achat des clients.