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Przelew Kowal Search Optimizer es un módulo Magento 2 que mejora la calidad, la relevancia y la previsibilidad de la búsqueda de productos en una tienda online. La extensión se ha diseñado para tiendas en las que los clientes buscan productos no solo por el nombre, sino también por SKU, EAN, marca, fragmento de frase, nombre común del producto o con una errata.
El módulo no sustituye el mecanismo de búsqueda nativo de Magento. Su función es ampliar de forma inteligente la manera en que se construye la consulta a OpenSearch, para que los productos más importantes aparezcan más arriba en los resultados y el cliente llegue más rápido a la ficha de producto correcta.
La búsqueda estándar de Magento a menudo no es suficiente en tiendas con un catálogo de productos amplio, un catálogo técnico o productos con nombres similares. El cliente puede introducir un código de producto, EAN, nombre del fabricante, abreviatura, nombre común o una frase con una errata, y aun así espera resultados relevantes.
Kowal Search Optimizer ayuda a resolver problemas habituales:
El módulo se ha diseñado para mejorar la calidad de los resultados sin alterar las reglas estándar del catálogo de Magento, como la visibilidad del producto, el estado, la tienda, el website o el stock.
El módulo permite asignar distinta importancia a diferentes campos de producto en el buscador. La coincidencia con el nombre del producto puede tener más influencia en el resultado que la coincidencia con una descripción larga, mientras que SKU y EAN pueden tratarse como campos de máxima prioridad.
En la primera versión se ha previsto la configuración de pesos, entre otros, para:
Una de las funciones clave del módulo es dar preferencia a la coincidencia exacta por identificadores de producto. Si el cliente introduce un SKU o un EAN, el producto correcto debería aparecer en una posición alta en los resultados, en lugar de quedar por debajo de productos que solo coinciden de forma accidental en la descripción.
La prioridad de coincidencia en el módulo establece el siguiente orden:
El módulo permite utilizar fuzzy search controlado, es decir, una búsqueda resistente a pequeñas erratas. Gracias a ello, un cliente que introduzca de forma incorrecta el nombre de una marca o producto puede seguir viendo resultados coherentes.
Fuzzy search es configurable para no empeorar la relevancia de los resultados con coincidencias demasiado agresivas.
Kowal Search Optimizer añade un popup ligero de autocomplete que muestra sugerencias al cliente mientras escribe la frase. En la primera versión, el popup:
Gracias a ello, el cliente puede ir más rápido directamente al producto o a la lista completa de resultados.
El módulo permite añadir manualmente sinónimos básicos desde la configuración de Magento. El administrador puede definir pares o grupos de frases que deben tratarse como relacionadas, por ejemplo:
televisor, tv
grifo de lavabo, grifo para lavabo
wc, inodoro
En la primera versión, los sinónimos son globales, se introducen manualmente y se aprueban manualmente. Las sugerencias avanzadas de AI y el workflow de aceptación de sinónimos se han previsto como una posible ampliación posterior a la versión v1.
El módulo guarda las frases que no han devuelto ningún producto. Gracias a ello, el administrador puede comprobar qué buscan realmente los clientes y, a partir de esa información:
En el panel de administración se ha previsto un grid sencillo de solo lectura con la lista de frases sin resultados, filtrado por fecha, tienda y frase, así como ordenación por fecha.
El módulo se ha diseñado pensando en la estabilidad de la tienda. En caso de error en la capa que amplía la búsqueda, esta debería volver al comportamiento nativo de Magento o, al menos, no provocar un error 500 en el storefront.
Esto es especialmente importante en tiendas en producción, donde el buscador es uno de los elementos clave del proceso de compra.
Kowal Search Optimizer resulta especialmente adecuado para tiendas Magento 2 que:
El módulo es una buena solución para tiendas B2C y B2B en las que el cliente suele saber lo que busca, pero introduce el producto de distintas maneras.
Un mejor ranking, la gestión de SKU/EAN, erratas y autocomplete acortan el camino desde la introducción de la frase hasta el acceso a la ficha de producto.
Gracias a fuzzy search, los sinónimos y el análisis de frases sin resultados, la tienda puede reducir de forma sistemática el número de búsquedas que terminan sin resultados.
El administrador puede modificar los pesos de los campos, los ajustes de fuzzy, los sinónimos y el registro sin intervenir cada vez en el código.
El módulo contempla el fallback a la búsqueda nativa de Magento y la posibilidad de desactivarlo desde la configuración.
Las frases sin resultados muestran el lenguaje real de los clientes. Es una fuente práctica de datos para mejorar nombres, descripciones, sinónimos y la oferta de la tienda.
En la tienda HiFiStation.pl, que ofrece equipos hi-fi, cine en casa, auriculares y accesorios de audio, se implementó el módulo Kowal Search Optimizer para mejorar la calidad de la búsqueda de productos en Magento 2.
El mayor reto fue un catálogo especializado, en el que los clientes buscan productos por nombres de marcas, modelos, SKU, EAN e identificadores técnicos parciales. El módulo mejoró la clasificación de los resultados, reforzó la coincidencia exacta por identificadores, añadió autocompletado y permitió analizar las frases sin resultados.
Gracias a la implementación, la tienda obtuvo una búsqueda más predecible y cómoda, mejor adaptada a los comportamientos reales de los clientes del sector del audio.
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