Case studies

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VITCAS ltd

Caso práctico – shop.vitcas.com

En shop.vitcas.com, la mayor base de opiniones se creó en la tienda en inglés (EN). Tras lanzar nuevas versiones lingüísticas (DE, FR, ES, IT, NL, SE, CZ), las nuevas store views tenían pocas opiniones, lo que reducía la credibilidad de los productos en los nuevos mercados.

Kowal Review Translation permitió:

  • traducir el contenido de las opiniones de EN a los demás idiomas (por Store View),

  • mantener una sola opinión y unas únicas valoraciones en Magento (sin copias),

  • “completar” de inmediato las nuevas versiones lingüísticas en cuanto a prueba social,

  • añadir el botón “Mostrar original” en el frontend, para que el usuario pudiera ver la versión original.

Resultado: las nuevas versiones lingüísticas se lanzan con plena credibilidad de los productos, sin tener que esperar a recopilar opiniones desde cero.

Case study: VITCAS Ltd – ¿descripciones técnicas de productos? ¡El módulo estuvo a la altura!

VITCAS Ltd es una marca con un surtido muy técnico: materiales de alta temperatura, aislamientos, adhesivos, selladores y productos cuyas descripciones no son una presentación de marketing, sino datos concretos: parámetros, normas, temperaturas de trabajo, aplicaciones, advertencias, instrucciones y, a menudo, formato de contenido en varios niveles.

Durante la puesta en marcha de la versión italiana de la tienda negozio.vitcas.it, nuestra tarea consistía en traducir toda la base de productos al italiano de una forma que:

  • conservara el sentido técnico (sin traducciones «bonitas, pero incorrectas»),

  • no dañara la estructura de las descripciones (encabezados, listas, espaciados, párrafos),

  • pudiera implementarse rápidamente y sin reescribir el contenido manualmente.

Fue una prueba en condiciones reales, y fue precisamente ahí donde el módulo mostró su mayor valor. Las traducciones generadas en el proceso:

  • eran muy buenas desde el punto de vista técnico: mantenían el contexto técnico, los valores y el significado de los textos,

  • mantenían el formato de las descripciones de producto (listas, párrafos, disposición del contenido), por lo que no fue necesario realizar «retoques» manuales,

  • permitieron lanzar la versión italiana de la tienda en poco tiempo, sin un largo proceso de traducción «uno por uno».

Lo más importante: todo fue sencillo de implementar: configuración de store view + selección de productos + inicio del proceso de traducción. Sin exportaciones a Excel, sin copiar y pegar, sin herramientas adicionales por el camino. Una vez finalizado el proceso, los contenidos quedaban guardados directamente en la vista de tienda de destino y listos para su publicación.

El resultado de esta implementación fue tan bueno que, tras la traducción y el lanzamiento satisfactorios de la versión italiana, el cliente encargó nuevos mercados: Países Bajos, Suecia y Chequia. Por tanto, el módulo no es un «truco puntual», sino una herramienta para escalar contenidos que funciona especialmente bien allí donde las descripciones son exigentes y la precisión importa.

Vitcas – Optimización de la información del producto

Vitcas Ltd es una empresa internacional que opera en el segmento de productos técnicos especializados, para la que tiene una importancia clave una presentación clara, ordenada y fiable de la información en la ficha de producto. En el marco de un ecosistema único y coherente, implementamos un conjunto de módulos Magento 2 que organizan conjuntamente toda la información adicional y los elementos visuales visibles para el cliente.

Gracias a los módulos Labels, Product Info, Social Media Icons, Payment Icons y Shipment Icons, la ficha de producto de la tienda Vitcas Ltd ha adquirido una estructura clara, una división lógica del contenido y una forma visual moderna. El cliente ve de un vistazo las características clave del producto, los métodos de pago y entrega disponibles, así como información adicional que genera confianza y facilita la decisión de compra.

Todo se diseñó para no sobrecargar la ficha de producto con contenido y, al mismo tiempo, destacar eficazmente la información más importante en forma de iconos, etiquetas y mensajes breves. El resultado es una mejor experiencia de usuario, una mayor claridad de la oferta y un estándar coherente de presentación de productos, especialmente importante en la venta internacional y técnica, donde la precisión de la información es clave.

Mejora del carrito para una tienda internacional

VITCAS Ltd es una empresa que opera en múltiples mercados y atiende tanto a clientes particulares como a empresas. En este proyecto, lo fundamental era mejorar el checkout sin cambiar los hábitos de los usuarios.

Necesidades del cliente

  • mejor estilo y legibilidad del carrito,
  • gestión intuitiva de los datos de empresa (p. ej., IVA/NIP),
  • mantener el carrito estándar de Magento en dos pasos,
  • garantizar que la solución no dificulte futuras actualizaciones de Magento.

Solución implementada

Aplicamos el módulo Kowal_Checkout, que se basa en el carrito nativo de Magento e introduce mejoras en la disposición y presentación de los campos, haciendo que el checkout sea más claro para clientes B2C y B2B.

Resultado

  • mayor legibilidad y un proceso de compra más fluido,
  • menos errores y consultas al servicio de atención al cliente,
  • mejor adaptación a las compras de empresa,
  • un enfoque seguro basado en los mecanismos nativos de Magento.
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