En PCHB.pl, el carrito suele tener un valor elevado y la decisión de compra es más larga. El cliente puede abandonar el pedido porque vuelve al proyecto del baño, consulta el formato de los azulejos con el instalador o compara colecciones italianas y españolas del segmento premium.

Tras la instalación, Kowal AI Abandoned Cart actúa como un recordatorio discreto del vendedor. El módulo identifica el carrito, le asigna una puntuación y envía un mensaje elegante con un enlace seguro para volver. El asistente de IA puede ayudar con preguntas sobre el uso, el estilo y las colecciones alternativas.