En Hobbycenter24.pl, el carrito abandonado suele deberse a la necesidad de ajustar la réplica, los cargadores, la batería, el cargador o la protección ocular. El cliente está interesado en comprar, pero quiere evitar un conjunto incompleto o elementos que no encajen con el modelo elegido.

Tras implantar Kowal AI Abandoned Cart, la tienda puede recordar automáticamente el carrito y sugerir retomar la compra. El mensaje de recuperación dirige al carrito y al asistente de IA, que ayuda a resolver dudas técnicas, y el descuento puede activarse solo para los carritos con alta puntuación.