En Hobbycenter24.pl, un carrito abandonado suele deberse a la necesidad de ajustar la réplica, los cargadores, la batería, el cargador o la protección ocular. El cliente está interesado en la compra, pero quiere evitar un conjunto incompleto o elementos incompatibles con el modelo elegido.

Tras implementar Kowal AI Abandoned Cart, la tienda puede recordar automáticamente el carrito y sugerir volver a la compra. El mensaje de recuperación lleva al carrito y al asistente de IA, que ayuda a resolver dudas técnicas, y el descuento puede activarse solo para carritos con una puntuación alta.