En Bikechill.pl, el cliente suele abandonar el carrito cuando compara el tipo de bicicleta, la talla del cuadro, los componentes o accesorios adicionales. La compra es técnica y estacional, por lo que un momento de duda puede deberse a la necesidad de confirmar si el modelo elegido se adapta a la ruta, la estatura y el estilo de conducción.

Kowal AI Abandoned Cart ayuda a retomar esa decisión sin presión. El módulo detecta un carrito abandonado, envía un mensaje con un enlace para volver y puede dirigir al cliente al asistente de IA, que responderá a preguntas sobre el ajuste, las variantes y los elementos del conjunto.