Progetto

Slumbersac è un negozio di sacchi nanna per bambini, in cui il prodotto appartiene al settore dell’abbigliamento, ma la decisione d’acquisto è più tecnica rispetto al fashion tradizionale. Il genitore sceglie non solo il motivo e la taglia, ma anche la struttura del sacco nanna, il valore TOG, la stagione, il materiale e i dettagli pratici legati alla sicurezza e al comfort del bambino.

L’offerta comprende, tra gli altri, sacchi nanna con gambine, sacchi nanna classici, varianti stagionali 0.5 TOG, 1.0 TOG, 2.5 TOG e 3.5 TOG, oltre a soluzioni come maniche removibili e gambine risvoltate con ABS.

Contesto aziendale

In Slumbersac il prodotto deve essere spiegato visivamente. Il genitore vuole capire rapidamente in cosa si differenzia un determinato modello: se ha le gambine, se le maniche sono removibili, quale intervallo di temperature copre, se è adatto all’estate, all’inverno o a tutto l’anno.

Sulla pagina sono visibili messaggi di prodotto e di fiducia, tra cui maniche removibili, gambine risvoltate con ABS, valutazione Google 4,8, spedizione rapida e comunicazione del sacco nanna scelto più spesso. Questo mostra che il negozio unisce una presentazione emozionale dei motivi a un’argomentazione molto pratica.

Sfida

In un negozio di sacchi nanna per bambini, l’elenco dei prodotti deve gestire contemporaneamente diversi tipi di informazioni:

• motivo e colore del prodotto,
• tipo di struttura,
• categorie TOG,
• stagionalità,
• dettagli funzionali, ad es. maniche, gambine, zip, materiale,
• fiducia e senso di sicurezza.

Una sola immagine nel listing può mostrare la stampa, ma non sempre spiega la struttura. Per un genitore è importante distinguere rapidamente un sacco nanna classico da un sacco nanna con gambine o da una variante con maniche removibili.

La seconda sfida è il mobile. Gli acquisti di prodotti per bambini avvengono spesso da telefono, quindi l’interazione deve funzionare in modo naturale: lo scorrimento della pagina non può essere bloccato e il passaggio alla foto successiva deve essere semplice.

Soluzione

Per Slumbersac è utile estendere il listing prodotti con un’anteprima rapida della foto successiva del prodotto. Al passaggio del mouse o con uno swipe su mobile, l’utente può vedere un’inquadratura aggiuntiva che mostra la struttura del sacco nanna o un dettaglio pratico.

Principi chiave:

• il primo caricamento della categoria rimane leggero,
• la seconda foto viene preparata in anticipo per i prodotti visibili,
• anche i prodotti successivi caricati durante lo scroll entrano nel meccanismo di prefetch,
• su mobile il gesto orizzontale serve la galleria, mentre il movimento verticale continua a scorrere la pagina,
• il negozio può indicare una foto hover dedicata, ad es. un’inquadratura che mostra le maniche removibili o le gambine.

Ruolo dell’attributo immagine hover

In un negozio di questo tipo è particolarmente utile un attributo immagine dedicato, ad es. on_hover. Grazie a questo, il team del negozio può decidere autonomamente quale foto spiega meglio il prodotto nel listing.

Esempi di utilizzo:

• prima immagine: un bel motivo del sacco nanna,
• immagine hover: foto con le gambine distese,
• immagine hover: presentazione delle maniche removibili,
• immagine hover: dettaglio del materiale o della zip,
• immagine hover: inquadratura che mostra la forma del sacco nanna sul bambino.

È importante perché la seconda foto automatica della galleria non deve sempre essere la migliore foto di vendita. Nel caso di prodotti tecnico-abbigliamento è meglio dare al merchandiser il controllo su ciò che il cliente vedrà come prima interazione.

Effetto per l’utente

Il genitore può valutare più rapidamente se il prodotto risponde a un’esigenza concreta: un sacco nanna più caldo per l’inverno, un modello leggero per tutto l’anno, un sacco nanna con gambine per un bambino che cammina oppure un modello con maniche removibili.

Vantaggi:

• riconoscimento più rapido della struttura del prodotto,
• meno accessi alle schede prodotto solo per verificare un dettaglio,
• migliore confronto tra modelli TOG e tipi di sacchi nanna,
• listing più comprensibile su mobile,
• possibilità di controllare la prima immagine hover da parte del team del negozio.

Perché è adatto a Slumbersac

Slumbersac vende prodotti che sono allo stesso tempo un capo di abbigliamento, un accessorio per il sonno e un prodotto funzionale per il bambino. L’estetica del motivo è importante, ma il genitore presta altrettanta attenzione alle soluzioni pratiche.

La galleria hover/swipe aiuta a mostrare:

• le differenze tra un sacco nanna classico e un sacco nanna con gambine,
• le maniche removibili,
• le gambine risvoltate con ABS,
• la stagionalità e le categorie TOG,
• motivi e collezioni in modo più coinvolgente.

Direzioni di sviluppo consigliate

• utilizzare l’attributo on_hover per indicare la migliore foto funzionale,
• regole separate per le categorie: sacchi nanna con gambine, sacchi nanna, cotone biologico,
• testare se una foto strutturale in hover aumenta gli accessi ai prodotti,
• analisi del comportamento mobile: swipe rispetto al clic sulla scheda prodotto,
• aggiunta di messaggi di prodotto più brevi accanto ai filtri TOG.

Riepilogo

Slumbersac è un esempio di negozio di abbigliamento in cui la foto del prodotto deve spiegare la funzione, non solo l’aspetto. Una seconda immagine ben scelta nel listing può mostrare un dettaglio che decide l’acquisto: gambine, maniche, materiale o forma del sacco nanna. Il meccanismo hover/swipe e l’immagine dedicata on_hover danno al negozio un maggiore controllo su quanto rapidamente il cliente comprende il prodotto.

slumbersac.pl slumbersac.pl è un negozio che offre sacchi nanna per bambini. In questo caso la comunicazione non si concentra principalmente sulle attività promozionali, ma sulla trasmissione ai clienti delle informazioni più importanti relative ai prodotti e al servizio clienti.
L’implementazione di Kowal Announcement Bar ha permesso di mettere in evidenza i messaggi chiave già nella fase del primo contatto dell’utente con il negozio. La barra viene utilizzata per comunicare informazioni quali:

• le caratteristiche più importanti dei prodotti,
• indicazioni per l’acquisto,
• informazioni relative al servizio clienti,
• messaggi organizzativi e di acquisto.

In un negozio con un assortimento più specializzato, una barra di questo tipo aiuta a creare una percezione di chiarezza e ordine. Il cliente riceve più rapidamente le informazioni di base, che possono influire sulla decisione di acquisto o chiarire eventuali dubbi ancora prima di passare ai dettagli del prodotto. In questo modo il modulo supporta non solo le vendite, ma anche la qualità della comunicazione con il cliente.

Il negozio Slumbersac.pl è specializzato nella vendita di sacchi nanna per bambini e accessori per il sonno dei più piccoli. I prodotti di questo marchio si distinguono per l'alta qualità dei materiali, le diverse varianti di pesantezza (TOG) e un'ampia gamma di modelli adatti all'età e all'altezza del bambino.

Problema

Nel caso dei sacchi nanna per bambini, la scelta della taglia corretta è molto più complessa rispetto all'abbigliamento standard.

I genitori hanno molto spesso dubbi:

• quale taglia del sacco nanna sia adatta all'età del bambino

• se la lunghezza del sacco nanna sia adeguata a una determinata altezza

• se il modello scelto non sia troppo stretto o troppo largo

Un'ulteriore difficoltà è il fatto che la vestibilità dei sacchi nanna si basa spesso non solo sull'età del bambino, ma anche sulla sua altezza e sulla struttura dello specifico modello di prodotto.

Senza una tabella taglie chiara, i clienti devono spesso contattare il servizio clienti del negozio o prendere una decisione di acquisto con molta incertezza.

Soluzione

Nel negozio Slumbersac.pl è stato implementato il modulo Tabella taglie per Magento 2, che consente di presentare informazioni dettagliate sulla vestibilità dei sacchi nanna direttamente nella scheda prodotto.

Il modulo consente di:

• presentare una tabella taglie adattata alle specificità dei prodotti per bambini

• visualizzare facilmente le informazioni sull'adattamento all'altezza del bambino

• presentare i dati in modo chiaro sotto forma di tabella disponibile per i clienti durante l'acquisto

In questo modo i genitori possono verificare rapidamente quale taglia sarà adatta al loro bambino.

Risultato

Dopo l'implementazione del modulo, la tabella taglie è diventata un elemento importante delle schede prodotto nel negozio Slumbersac.

I principali vantaggi:

• i clienti possono scegliere facilmente la taglia corretta del sacco nanna

• diminuisce il numero di domande relative alla vestibilità del prodotto

• aumenta la sicurezza dei clienti nel prendere una decisione di acquisto

Nel caso dei prodotti per bambini, dove sicurezza e comfort sono fondamentali, una tabella taglie chiara migliora in modo significativo l'esperienza di acquisto dei clienti.