In Hobbycenter24.pl il carrello abbandonato è spesso dovuto alla necessità di abbinare la replica, i caricatori, la batteria, il caricabatterie o la protezione per gli occhi. Il cliente è interessato all’acquisto, ma vuole evitare un set incompleto o componenti non compatibili con il modello scelto.

Dopo l’implementazione di Kowal AI Abandoned Cart, il negozio può ricordare automaticamente il carrello e suggerire di tornare all’acquisto. Il messaggio di recupero porta al carrello e all’assistente AI, che aiuta a risolvere i dubbi tecnici, mentre lo sconto può essere attivato solo per i carrelli con scoring elevato.