Su Bikechill.pl il cliente abbandona il carrello più spesso quando confronta il tipo di bicicletta, la misura del telaio, i componenti o gli accessori aggiuntivi. L'acquisto è tecnico e stagionale, quindi un momento di esitazione può derivare dalla necessità di confermare se il modello scelto è adatto al percorso, all'altezza e allo stile di guida.

Kowal AI Abandoned Cart aiuta a tornare su questa decisione senza pressione. Il modulo rileva il carrello abbandonato, invia un messaggio con un link per tornare e può indirizzare il cliente all'assistente AI, che risponderà alle domande su compatibilità, varianti ed elementi del set.