Proyecto

Slumbersac es una tienda de sacos de dormir infantiles en la que el producto pertenece al sector de la ropa, pero la decisión de compra es más técnica que en la moda clásica. El padre o la madre elige no solo el estampado y la talla, sino también la construcción del saco de dormir, el grosor TOG, la temporada, el material y los detalles prácticos relacionados con la seguridad y la comodidad del niño.

La oferta incluye, entre otros, sacos de dormir con piernas, sacos de dormir clásicos, variantes de temporada 0.5 TOG, 1.0 TOG, 2.5 TOG y 3.5 TOG, así como soluciones como mangas desmontables y piernas plegables con ABS.

Contexto de negocio

En Slumbersac el producto debe explicarse visualmente. El padre o la madre quiere entender rápidamente en qué se diferencia un modelo concreto: si tiene piernas, si las mangas son desmontables, qué rango de temperatura cubre, si es adecuado para verano, invierno o todo el año.

En la página se muestran mensajes de producto y de confianza, entre otros, mangas desmontables, piernas plegables con ABS, valoración de Google 4,8, envío rápido y comunicación del saco de dormir más elegido. Esto demuestra que la tienda combina la presentación emocional de los estampados con una argumentación muy práctica.

Reto

En una tienda de sacos de dormir infantiles, la lista de productos debe gestionar varios tipos de información al mismo tiempo:

• estampado y color del producto,
• tipo de construcción,
• categorías TOG,
• estacionalidad,
• detalles funcionales, p. ej., mangas, piernas, cremallera, material,
• confianza y sensación de seguridad.

Una sola imagen en el listado puede mostrar el estampado, pero no siempre explica la construcción. Para el padre o la madre es importante distinguir rápidamente un saco de dormir clásico de uno con piernas o de una variante con mangas desmontables.

El segundo reto es el móvil. Las compras de productos infantiles suelen hacerse en el teléfono, por lo que la interacción debe funcionar de forma natural: el desplazamiento de la página no puede bloquearse y pasar a la siguiente imagen debe ser sencillo.

Solución

Para Slumbersac es valioso ampliar el listado de productos con una vista rápida de la siguiente imagen del producto. Al pasar el cursor o deslizar en móvil, el usuario puede ver una toma adicional que muestra la construcción del saco de dormir o un detalle práctico.

Supuestos clave:

• la primera carga de la categoría sigue siendo ligera,
• la segunda imagen se prepara con antelación para los productos visibles,
• los siguientes productos cargados durante el desplazamiento también entran en el mecanismo de prefetch,
• en móvil, el gesto horizontal sirve para la galería y el movimiento vertical sigue desplazando la página,
• la tienda puede indicar una imagen hover dedicada, por ejemplo, una toma que muestre las mangas desmontables o las piernas.

Papel del atributo de imagen hover

En una tienda así, un atributo de imagen dedicado, por ejemplo on_hover, resulta especialmente útil. Gracias a él, el equipo de la tienda puede decidir por sí mismo qué imagen explica mejor el producto en el listado.

Ejemplos de uso:

• primera imagen: bonito estampado del saco de dormir,
• imagen hover: foto con las piernas desplegadas,
• imagen hover: mostrar las mangas desmontables,
• imagen hover: detalle del material o de la cremallera,
• imagen hover: toma que muestra la forma del saco de dormir en el niño.

Esto es importante porque la segunda imagen automática de la galería no siempre tiene que ser la mejor imagen de venta. En el caso de productos técnico-textiles, es mejor dar al merchandiser el control sobre lo que el cliente verá como primera interacción.

Efecto para el usuario

El padre o la madre puede evaluar más rápidamente si el producto responde a una necesidad concreta: un saco de dormir más cálido para invierno, un modelo ligero para todo el año, un saco de dormir con piernas para un niño que camina o un modelo con mangas desmontables.

Beneficios:

• identificación más rápida de la construcción del producto,
• menos entradas en las fichas de producto solo para comprobar un detalle,
• mejor comparación de modelos TOG y tipos de sacos de dormir,
• listado más comprensible en móvil,
• posibilidad de controlar la primera imagen hover por parte del equipo de la tienda.

Por qué encaja con Slumbersac

Slumbersac vende productos que son al mismo tiempo ropa, accesorio para dormir y producto funcional para el niño. La estética del estampado es importante, pero el padre o la madre también presta mucha atención a las soluciones prácticas.

La galería hover/swipe ayuda a mostrar:

• las diferencias entre un saco de dormir clásico y un saco de dormir con piernas,
• las mangas desmontables,
• las piernas plegables con ABS,
• la estacionalidad y las categorías TOG,
• los estampados y las colecciones de una forma más atractiva.

Direcciones de desarrollo recomendadas

• uso del atributo on_hover para indicar la mejor imagen funcional,
• reglas independientes para categorías: sacos de dormir con piernas, sacos de dormir, algodón orgánico,
• prueba de si una imagen de construcción en hover aumenta las entradas a los productos,
• análisis del comportamiento en móvil: swipe frente a clic en la ficha de producto,
• añadir mensajes de producto más breves junto a los filtros TOG.

Resumen

Slumbersac es un ejemplo de tienda de ropa en la que la imagen del producto debe explicar la función, no solo el aspecto. Una segunda imagen bien elegida en el listado puede mostrar el detalle que decide la compra: piernas, mangas, material o forma del saco de dormir. El mecanismo hover/swipe y la imagen dedicada on_hover dan a la tienda un mayor control sobre la rapidez con la que el cliente entiende el producto.

slumbersac.pl slumbersac.pl es una tienda que ofrece sacos de dormir para niños. En este caso, la comunicación no se centra principalmente en acciones promocionales, sino en transmitir a los clientes la información más importante sobre los productos y la atención al cliente.
La implementación de Kowal Announcement Bar permitió destacar los mensajes clave ya en la primera toma de contacto del usuario con la tienda. La barra se utiliza para transmitir información como:

• las características más importantes de los productos,
• consejos de compra,
• información relacionada con la atención al cliente,
• mensajes organizativos y de compra.

En una tienda con un surtido más especializado, una barra de este tipo ayuda a generar una sensación de claridad y orden. El cliente recibe antes la información básica que puede influir en la decisión de compra o resolver dudas incluso antes de pasar a los detalles del producto. De este modo, el módulo apoya no solo las ventas, sino también la calidad de la comunicación con el cliente.

La tienda Slumbersac.pl está especializada en la venta de sacos de dormir infantiles y accesorios de sueño para los más pequeños. Los productos de esta marca destacan por la alta calidad de sus materiales, diferentes variantes de grosor (TOG) y una amplia gama de modelos adaptados a la edad y la altura del niño.

Problema

En el caso de los sacos de dormir infantiles, elegir la talla adecuada es mucho más complicado que en el caso de la ropa estándar.

Los padres suelen tener dudas:

• qué talla de saco de dormir será adecuada para la edad del niño

• si la longitud del saco será adecuada para una altura determinada

• si el modelo elegido no será demasiado ajustado o demasiado holgado

Una dificultad adicional es que el ajuste de los sacos de dormir suele basarse no solo en la edad del niño, sino también en su altura y el diseño del modelo concreto del producto.

Sin una tabla de tallas clara, los clientes a menudo tienen que ponerse en contacto con el servicio de atención de la tienda o tomar la decisión de compra con mucha incertidumbre.

Solución

En la tienda Slumbersac.pl se implementó el módulo Tabla de tallas para Magento 2, que permite presentar información detallada sobre el ajuste de los sacos de dormir directamente en la ficha del producto.

El módulo permite:

• presentar una tabla de tallas adaptada a las particularidades de los productos infantiles

• mostrar fácilmente información sobre el ajuste a la altura del niño

• presentar los datos de forma clara en una tabla disponible para los clientes durante la compra

Gracias a ello, los padres pueden comprobar rápidamente qué talla será adecuada para su hijo.

Resultado

Tras implementar el módulo, la tabla de tallas se convirtió en un elemento importante de las fichas de producto en la tienda Slumbersac.

Principales ventajas:

• los clientes pueden elegir fácilmente la talla correcta del saco de dormir

• se reduce el número de preguntas sobre el ajuste del producto

• aumenta la seguridad de los clientes al tomar la decisión de compra

En el caso de los productos infantiles, donde la seguridad y la comodidad son fundamentales, una tabla de tallas clara mejora significativamente la experiencia de compra de los clientes.