MAGENTO 2 · PRODUKTSEITE · WHATSAPP · TELEFON

Ermöglichen Sie Kunden einen einfachen Weg zum Produktgespräch.

Kowal WhatsApp Button

Zeigen Sie WhatsApp- und Telefonschaltflächen im Produktbereich. Legen Sie Nummer, Überschrift und Kontakttext pro Store View fest, ohne ein umfangreiches Kommunikationssystem.

wa.me-Link · tel:-Anruf · Texte und Nummer pro Store View

SO FUNKTIONIERT ES IN DER PRAXIS

01 · Kontakt konfigurieren
Modul aktivieren und Nummer mit Landesvorwahl eingeben.

02 · Hinweis anpassen
Überschrift, Beschreibung und Beschriftungen im jeweiligen Shop ändern.

03 · Der Kunde wählt einen Kanal
Er öffnet WhatsApp oder die Telefonanruffunktion.

Welche Vorteile bietet das Ihrem Shop?

Entdecken Sie die Funktionen, Einsatzmöglichkeiten und Einstellungen des Moduls.

Für wen ist das Modul geeignet?

Für Magento-2-Shopbetreiber, die:

Reaktionszeiten verkürzen bei Kundenfragen,
die Conversion unterstützen durch direkten Kontakt,
Vertrauen aufbauen durch sichtbare Verkäufererreichbarkeit,
Kunden über einen beliebten Messenger betreuen möchten, ohne umfangreiche CRM-Systeme einzuführen.

Was macht das Modul?

Auf der Produktseite erscheint ein Bereich mit der Nachricht:

„Haben Sie Fragen? Rufen Sie an oder schreiben Sie uns:“

Mit zwei Schaltflächen:

Schaltfläche · Aktion

WhatsApp · Öffnet den WhatsApp-Kontakt zur eingestellten Nummer; App oder Webversion hängt vom Gerät ab

Telefon · Startet einen Telefonanruf über einen tel:-Link

SVG-Icons für WhatsApp und Telefon sind enthalten, ohne externe Abhängigkeiten.

Funktionen und Möglichkeiten

Aktivierung/Deaktivierung des Moduls im Adminbereich
Telefonnummer konfigurieren pro Store View
Multistore-Unterstützung — unterschiedliche Nummern für Standorte und Sprachversionen
Responsives Design — vollständige Mobilgeräteunterstützung
Leicht und effizient — keine Datenbanktabellen oder externen JS-Bibliotheken
Sicher — Links mit den Attributen rel="nofollow" und target="_blank"
ACL-Unterstützung — eigene Berechtigungen im Magento-Adminbereich

Wie sieht es in der Praxis aus?

Die WhatsApp-Schaltfläche erscheint automatisch auf der Produktseite im Block product.info.socialnach Aktivierung und Telefonnummernkonfiguration. Für wa.me wird die Nummer automatisch auf Ziffern reduziert

Warum lohnt es sich?

WhatsApp ermöglicht Kontakt über einen Messenger in Polen und Europa. Kunden kontaktieren Unternehmen zunehmend per Chat statt E-Mail oder Formular. Eine WhatsApp-Schaltfläche auf der Produktseite ist ein einfacher Ansatz für:

weniger Warenkorbabbrüche,
schnellere Verkaufsabschlüsse,
ein besseres Einkaufserlebnis.

Nummer und Texte im Adminbereich

Unter Stores → Configuration → Kowal → WhatsApp – Kontakt konfigurieren Sie Aktivierung, Nummer, Überschrift, Beschreibung, WhatsApp-Beschriftung und Icon-Alternativtexte. Nummer und Texte passen Sie pro Store View an.

Geben Sie die Nummer international an. Der WhatsApp-Link behält nur Ziffern, der tel:-Link auch das Pluszeichen. Ein eigenes Theme sollte product.info.social bereitstellen.

Kontakt per Link ohne Gesprächsbackend

Das Modul öffnet wa.me und tel:; App- oder Webstart hängt vom Kundengerät ab. Die WhatsApp-Nummer muss mit einem unterstützten Konto verbunden sein.

Dies sind Kontaktschaltflächen ohne automatische Antworten, Magento-Gesprächsverlauf oder WhatsApp-Business-API-Integration. Produktinhalte werden nicht automatisch in die Nachricht eingefügt.

Geringer Ressourcenbedarf

SVG-Icons sind lokale Paketressourcen. Das Modul benötigt keine JavaScript-Bibliothek, Cronjobs oder eigenen Tabellen. WhatsApp öffnet einen neuen Tab mit rel=nofollow; der Telefonlink startet die Anruffunktion.

Prüfen Sie nach der Konfiguration Sichtbarkeit, Nummer und Mobilfunktion. Conversion-Auswirkungen hängen von Teamerreichbarkeit und Antwortqualität ab.

Installation über Composer

Paket kowal/module-whatsapp, Modul Kowal_WhatsApp. Nachdem Sie den Zugriff auf das Kowal-Repository konfiguriert haben, installieren Sie das Paket, aktivieren das Modul, aktualisieren Magento und leeren den Cache. Berücksichtigen Sie in der Produktionsumgebung die Kompilierung und Bereitstellung statischer Inhalte gemäß dem Bereitstellungsprozess des Shops.

Von der Konfiguration zum Ergebnis

1. Kontakt konfigurieren
Modul aktivieren und Nummer mit Landesvorwahl eingeben.

2. Hinweis anpassen
Überschrift, Beschreibung und Beschriftungen im jeweiligen Shop ändern.

3. Der Kunde wählt einen Kanal
Er öffnet WhatsApp oder die Telefonanruffunktion.

Eine Frage vor dem Kauf

Ein Kunde betrachtet ein Produkt und benötigt eine kurze Beratung. Im Kontaktbereich wählt er WhatsApp oder die sichtbare Telefonnummer.

Die Schaltflächen starten den gewählten Kanal auf dem Kundengerät. Antworten und weitere Betreuung übernimmt das Shopteam.

Kontakt auf der Produktseite ergänzen

Möchten Sie das Modul an Ihren Shop anpassen? Implementierung von Kowal WhatsApp Button anfragen und besprechen Sie die Konfiguration oder benötigte Erweiterungen.

Installation über Composer

Die Zugangsdaten zum Composer-Repository (E-Mail-Adresse des Kunden und Lizenz-Token) erhalten Sie nach dem Kauf per E-Mail. Sie sind außerdem nach dem Login im Kundenbereich unter kowal.storeverfügbar. Ersetzen Sie TWOJ_EMAIL_KLIENTA durch die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und TWOJ_TOKEN durch den erhaltenen Token. Führen Sie die Befehle im Magento-Stammverzeichnis aus.

composer config repositories.kowal composer https://repo.kowal.store
composer config http-basic.repo.kowal.store "TWOJ_EMAIL_KLIENTA" "TWOJ_TOKEN"
composer require kowal/module-whatsapp

Abschluss der Installation

Führen Sie nach der Installation des Pakets ein Magento-Update durch und leeren Sie den Cache:

php bin/magento setup:upgrade
php bin/magento cache:flush

In der Produktionsumgebung führen Sie außerdem die DI-Kompilierung sowie die Bereitstellung statischer Dateien gemäß dem Deployment-Prozess Ihres Shops durch.

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Beschreibung / Magento 2 WhatsApp Button

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