Magento 2 Customer Approval – Kontrolle der B2B-Kundenregistrierung

MAGENTO 2 · B2B-REGISTRIERUNG · KONTENFREIGABE

Kowal Customer Approval

Führen Sie eine manuelle Freigabe von Geschäftskundenkonten ein. Bearbeiten Sie Entscheidungen im Admin-Panel, informieren Sie Kunden per E-Mail und zeigen Sie ihnen einen klaren Hinweis an, dass die Freigabe noch aussteht.

Freigabe oder Ablehnung · E-Mails · Hinweise und CMS

SO FUNKTIONIERT ES IN DER PRAXIS

Customer Approval ergänzt die Registrierung um einen Entscheidungsschritt durch den Administrator. Sie können ein neues Konto freigeben oder ablehnen, anstatt jedem registrierten Kunden sofort die Anmeldung zu ermöglichen.

Das Modul strukturiert Anfragen von Geschäftskunden und unterstützt Ihre Großhandelsstrategie. Bei der Registrierung wird ein Konto erstellt; die Kontrolle betrifft dessen Freigabe und die Möglichkeit zur Anmeldung.

Bei aktivem Modul kann sich ein nicht freigegebenes Konto nicht anmelden. Sie konfigurieren eine Fehlermeldung oder eine Weiterleitung auf eine ausgewählte CMS-Seite, beispielsweise mit einer Erklärung der nächsten Schritte.

Der Kunde weiß, dass sein Konto eine Entscheidung des Teams erfordert. Das Modul blendet das Angebot nicht automatisch für Gäste aus – den Zugriff auf Produkte und Preise passen Sie über die übrigen Shop-Einstellungen an.

Sie richten eine Benachrichtigung des Administrators über neue Registrierungen sowie Nachrichten an den Kunden zur Registrierung, Freigabe und Ablehnung des Kontos ein.

Im Admin-Panel wählen Sie die Aktivierung der Benachrichtigungen, Vorlagen, Absender und die Empfängeradresse für administrative Nachrichten aus. Die Inhalte können Sie an die Sprache und Ihre Prozesse zur Betreuung von Geschäftskunden anpassen.

Die Konfiguration umfasst einen Hinweis nach der Registrierung, einen Hinweis beim Anmeldeversuch und eine CMS-Seite für nicht freigegebene Kunden.

Wenn Sie einen vereinfachten Prozess benötigen, können Sie die automatische Freigabe aktivieren. Die Einstellungen finden Sie unter Stores → Configuration → Kowal → Customer Approval.

Die Lösung eignet sich für Großhändler, den Vertrieb an Partner und Shops, die Geschäftskunden nach eigenen Kriterien zulassen, beispielsweise nach einer manuellen Unternehmensprüfung. Sie kann dabei helfen, den Zugang für Privatkunden einzuschränken.

In Kombination mit Customer Redirect After Login können angemeldete Kunden zusätzlich zur passenden Store View weitergeleitet werden. Entdecken Sie auch die weiteren Magento-Module von Kowal.

Bei der ersten Anmeldung wird ein bestehendes Konto ohne Freigabestatus automatisch als freigegeben markiert. Berücksichtigen Sie diesen Mechanismus bei der Planung Ihrer Regeln für bestehende Kunden.

Das Paket verwendet kowal/base. Testen Sie vor der Inbetriebnahme die Registrierung, die manuelle und automatische Freigabe, die Verweigerung der Anmeldung sowie den Versand der ausgewählten E-Mails.

Paket kowal/module-customer-approval, Modul Kowal_CustomerApproval. Konfigurieren Sie den Zugriff auf das Kowal-Repository, installieren Sie das Paket, aktivieren Sie das Modul, aktualisieren Sie Magento und leeren Sie den Cache. Berücksichtigen Sie in der Produktionsumgebung die Kompilierung und Bereitstellung statischer Inhalte gemäß dem Bereitstellungsprozess Ihres Shops.

1. Der Kunde registriert ein Konto
Die Anfrage wird in den Freigabeprozess aufgenommen.

2. Der Administrator trifft eine Entscheidung
Er gibt das Konto in Magento frei oder lehnt es ab.

3. Der Kunde erfährt seinen Status
Er erhält eine Benachrichtigung gemäß der Konfiguration.

Ein neuer Kunde erstellt ein Konto und sieht den Hinweis, dass die Freigabe noch aussteht. Der Administrator prüft die Anfrage, trifft eine Entscheidung und lässt das Modul die konfigurierte Nachricht versenden.

Nach der Freigabe ist die Anmeldung möglich. Wenn eine Anmeldung bereits vor dem Anzeigen des Angebots erforderlich sein soll, können Sie den Prozess um das Modul Forced Login ergänzen.