Bij PCHB.pl is de winkelwagen meestal van hoge waarde en duurt de aankoopbeslissing langer. De klant kan de bestelling verlaten omdat hij teruggaat naar het badkamerontwerp, het formaat van de tegels met de aannemer overlegt of Italiaanse en Spaanse collecties uit het premiumsegment vergelijkt.

Kowal AI Abandoned Cart werkt na installatie als een discrete herinnering van de verkoper. De module identificeert de winkelwagen, kent er een scoring aan toe en verstuurt een stijlvolle boodschap met een veilige terugkeerlink. De AI-assistent kan helpen bij vragen over toepassing, stijl en alternatieve collecties.