Bij Hobbycenter24.pl ontstaat een verlaten winkelwagen vaak door de behoefte om de replica, magazijnen, accu, lader of oogbescherming op elkaar af te stemmen. De klant is geïnteresseerd in de aankoop, maar wil een onvolledige set of onderdelen die niet bij het gekozen model passen vermijden.

Na de implementatie van Kowal AI Abandoned Cart kan de winkel automatisch aan de winkelwagen herinneren en helpen de aankoop te hervatten. Het herstelbericht leidt naar de winkelwagen en de AI-assistent, die helpt technische twijfels weg te nemen, en de korting kan alleen worden geactiveerd voor winkelwagens met een hoge score.