Bij Hobbycenter24.pl is een verlaten winkelwagen vaak het gevolg van de behoefte om de replica, magazijnen, accu, lader of oogbescherming op elkaar af te stemmen. De klant is geïnteresseerd in de aankoop, maar wil een onvolledige set of onderdelen die niet bij het gekozen model passen vermijden.

Na de implementatie van Kowal AI Abandoned Cart kan de winkel automatisch aan de winkelwagen herinneren en een terugkeer naar de aankoop voorstellen. Het recoverybericht leidt naar de winkelwagen en de AI-assistent, die helpt technische twijfels op te lossen, en de korting kan alleen worden geactiveerd voor winkelwagens met een hoge score.