Bij Bikechill.pl laat de klant het winkelmandje meestal achter wanneer hij het type fiets, de framemaat, de uitrusting of extra accessoires vergelijkt. De aankoop is technisch en seizoensgebonden, waardoor een moment van twijfel kan voortkomen uit de behoefte om te bevestigen of het gekozen model past bij de route, lichaamslengte en rijstijl.

Kowal AI Abandoned Cart helpt om zonder druk op deze beslissing terug te komen. De module detecteert een achtergelaten winkelmandje, verstuurt een bericht met een terugkeerlink en kan de klant doorverwijzen naar een AI-assistent, die vragen beantwoordt over de pasvorm, varianten en onderdelen van de set.